社会责任和发展的意义

社会责任是企业追求有利于社会的长期目标的义务，超出了法律和经济要求。该义务高于其对业主或股东的经济义务，也高于法律或合同规定的义务。道德责任和社会责任与组织的优良品质或道德有关。这种社会责任包括影响社会、环境和其他利益集团的行为。20世纪60年代，随着西方社会运动的广泛发展，社会责任问题越来越引起学者的兴趣。从一开始，学者们就在企业的社会责任上存在着严重的分歧，并逐渐形成了两个阵营。一种观点是古典观或纯经济观，主张企业对股东负责。只要企业满足股东的利益，就是社会责任的表现。至于他人的利益，不是企业要管的，也不是企业能管的。另一种观点是社会经济观，主张企业对所有利益相关者(如消费者、供应商、债权人、员工甚至政府)负责。1. 诺贝尔经济学奖得主米尔顿·费里德曼。他认为今天的管理者大多是职业管理者，这意味着他们没有企业。他们是员工，只对股东负责，所以他们的主要责任是最大限度地满足股东的利益。费里德曼认为股东只关心一件事，那就是财务收入。费里德曼认为，当管理者决定将公司的资源用于社会目标时，他们正在削弱市场机制。有些人必须为此付出代价。社会责任行动降低企业利润的，损害股东利益；社会行动降低工资福利的，损害员工利益；社会行动增加价格的，损害客户利益。如果客户不愿意支付或负担不起更高的价格，销售额就会下降，企业很难维持。在这种情况下，企业的所有利益相关者或多或少都会遭受损失。2. 持有社会经济观的人提出了不同的看法。他们指出，时代变了，社会对企业的期望也变了。可以说明公司的法律形式。公司的设立和经营应当经政府许可，政府也可以撤销许可证。因此，公司不仅对股东负责，而且对生产和支持股东的社会负责。古典观念的主要缺陷在于其时间框架。社会经济观的支持者认为，管理者应该关心长期财务收入的最大化。因此，他们必须从事一些必要的社会行动，并承担相应的成本。维护社会利益，必须以无污染、无歧视、无欺骗性广告等方式进行。他们还必须在增进社会利益方面发挥积极作用，如参加社区活动和向慈善机构捐款。3. 社会责任和利润取向在不同的观点下也有自己的相容性，主要体现在以下几个方面。(1)古典观下的社会责任和利润取向古典观所指的企业社会责任范围相当狭窄，企业只能对股东承担责任。因此，社会责任是最大限度地满足股东的利益。从事一些社会活动的企业不仅损害了股东的利益，也损害了其他社会群体的利益。社会责任的概念不符合企业的要求。因此，在古典观念的作用下，企业的社会责任是指利润取向。企业的唯一目标是追求利润，最大限度地发挥股东的利益样做的过程中，它自然会给社会带来最大的好处。（2）社会经济下的社会责任与利润取向社会经济观所指的企业社会责任的范围很广，它包括了所有的利益相关者，企业不仅要对股东负责，还要对其他利益相关者负责。企业在力所能及的范围内开展一些社会责任活动，相当于投资。虽然这种投资在短期内牺牲了企业的经营业绩，但从长远来看，这种投资可以增加企业的收入，增加收入足以抵消企业当初额外支付的成本，因为它改善了企业的社会形象和生活环境，吸引了大量优秀人才，减少了政府的控制。从这种意义上讲，企业在利他的同时也在利己。