公共关系的主要功能

公共关系的主要功能有：信息管理、咨询建议、 宣传推广，协调关系，提供服务，处理危机。一 ?确切地说，公共关系的主要功能之一是信息管理， 它包括信息收集和信息通信。信息交流是公共关系的本质。 现代社会是一个高度信息化的社会。 知识和信息是信息社会的重要战略资源，是竞争力和生产力。 在市场经济中，信息已成为当今科技发展的三大支柱之一，是提高竞争力、创造经济成就的关键因素，已成为现代社会人们的共识。从信息的角度说, 公共关系可视为公共信息交流关系。 现代社会信息的概念非常广泛， 公共关系信息是社会性的， 经济信息，而不是自然信息或生物信息。 公共关系的本质是通过双方现组织与公众之间的信息交流。要收集信息，必须通过多种渠道使用各种传播媒介， 确保信息的全面性； 同时，信息的处理要粗取精， 去伪存真，从此到彼，从表到内筛选分析， 确保信息质量。公共关系部门在信息管理中发挥着独特的作用：收集、 存储和处理与组织密切相关的各种信息，是组织的数据存储中心； 是组织环境监测中心，集中观察社会环境的变化； 它分析和预测与组织相关的发展趋势，是组织的趋势预测中心； 它向外发布组织信息，也是组织信息发布中心。公关活动的有效性在很大程度上取决于公关人员能否成功运用现代传播理论和方法 传播媒介和手段， 为了提高组织的工作效率和知名度，沟通组织与公众的关系。一般来说，公共关系所需的主要信息类型有：组织形象信息（组织领导、组织管理水平、组织内部人员评价）；组织产品形象信息；组织运行状态及其发展趋势信息；公共信息； 其它社会信息等。 《中国画报》封面发布了这样一张照片：大庆油田 铁人王金喜戴着一顶大狗皮帽，穿着一件厚厚的棉袄，顶着鹅毛雪，手里拿着一个钻机刹车，俯瞰着远处。在他身后，远处散落着高大的井架。当时大庆油田因各种原因保密。 然而，上述旨在宣传中国工人阶级伟大精神的官方照片已成为日本三菱重工财团信息专家手中非常重要的经济信息，揭示了大庆油田的秘密。 其一,根据对照片的分析,可以断定大庆油田的大致位置在中国东北的北部。 其依据是: 在中国东北部寒冷地区，采油工人必须戴大狗皮帽和厚棉袄。 根据相关铁人 据介绍，王金喜和工人们将100吨设备运到油田，表明油田离铁路线不远。因此，他们很容易标出大庆油田的大致方向。 其二, 根据对照片的分析，可以推断出大庆油田的一般储量和产量。 其依据是: 从以从照片中王金喜站在钻台上的把手的姿势来计算油井的直径；从王金喜站在钻台上的油井与他背后的油井之间的距离和密度，基本上可以计算出油田的一般储量和产量。据新闻报道，王金喜出席了全国人民代表大会，可以肯定油田已经出油了。 第三，根据当时中国的技术水平和能力以及中国对石油的需求，中国必须引进大量的采油设备。因此，日本三菱重工财团立即集中相关专家和人员，对获得的信息进行分析处理，全面设计适合中国大庆油田的采油设备，为赢得标准做好充分准备。 果然，中国政府很快就向世界市场寻求石油开采设备。三菱重工财团以最快的速度和最符合中国要求的设备获得了中国的巨额订单，并获得了可观的利润。此时，西方石油工业大国目瞪口呆，还没有回味。这一例子表明，公共关系具有信息收集和信息管理的功能。 公共关系活动的基本目的是通过双向信息交流有效地实现组织与公众之间的信息交流。 信息管理已成为公共关系工作的主要功能。 据报道，三菱重工财团总公司每天使用的信息处理纸带可以绕地球一周，可见其信息意识、信息处理技术和速度。 因此，中国大庆油田的照片成为经济信息和巨额财富也就不足为奇了。 1 2 3 4 5 6