危机公关是指公司因产品质量差、劳动纠纷、纠纷、重大安全事故等原因被新闻媒体曝光的危机，会严重磨练公司的品牌效应。

       关于企业危机公共关系的声明：由于公司转型或社会发展中独特的恶性事件，对公司或知名品牌的负面影响，短期内涉及广泛的社会发展，对公司或知名品牌的负面影响是危机。公共关系是清除的环节：创建强大的危机处理领导小组，包括危机生产和扩散监控器；制定战略政策和现行政策，逐步实施危机处理对策；立即劝阻危机对公司的负面影响，尽快恢复公司或企业形象，积极修复客户、社会发展和政府部门对公司的信任；根据传播、广告词、营销推广、公关活动规划等方法解决的一系列方法都是公关危机。

       公关危机是考虑公司公关整体实力的标准，是所有公司的基础和发展趋势的基础。世界各地有很多例子，公司瞬间被危机摧毁，这使得我们的公关单位明确提出了更高的规定。但现在很多公司的公关单位(规划部、业务部、新闻部、宣传部)都停留在公布公司新闻稿、招待新闻媒体采访等繁琐的事务管理上，所以公司的公关单位最终成为了公司和新闻媒体的货币交易单位。没有优秀的营销策划能力，没有对公司全局的掌握，没有对外界的洞察，所以危机来了，只能买一些新闻记者，花一些价格做广告来填补。如果这种行为继续下去，最终会对公司的失败产生悬念。

       如何对危机进行公共关系是人民公共关系单位的一个关键问题。危机就像火，水和火是无情的，可以说，每个公司的公共关系单位的工作人员都是这样描述的。公共关系单位的工作人员就像消防官兵一样，处理危机的公共关系就像消防官兵一样。但消防的首要任务不仅是消防本身，而且是消防前后的过程。因此，公司还应相对创建一套预警信息对策，也应该有一种平静的心理状态来应对危机，更应该有一个有序的对策。