最近各个圈子都不是很安静，各种事件都离不开一个词，公关。比如电竞圈的卢本伟，娱乐圈的李小璐的马苏，体育圈的邹市明，网上给他们最多的一首歌就是《酷》。卢本伟成了卢伟，头发成了新梗，公众对邹市明的偏见也没有解除。最近好像是一些不成功的公关。不是所谓的成功与失败的判断标准，而是想提一下事情w-w-h(what-why-how)。

       根据爱德华的后续发展，·伯尼斯(Edward Bernays)定义公共关系是一种管理功能：制定政策和程序，以获得公众的理解和接受。似乎随着公共关系的发展，最初的意图似乎被遗忘了。作弊怎么办？公共关系；被锤子怎么办？公共关系；如何建立形象？公共关系……公共关系不像一种手段，现在公共关系对一些人和一些企业来说就像一种后悔药，吃可以解决很多问题；就像电影中的幻想，试图用其他东西的外观来掩盖本质。从卢本伟的视频引导粉丝责骂怀疑卢本伟的人，到李小璐事件的1400万公共关系，我看不到一半的公共关系组成部分，或者看不到一半应有的公共关系技能。最初，公共关系被用来获得公众的理解和接受，但在这段时间里，大多数都是歪曲事实和忽视的方式。如何获得理解和接受？

       等待事情的发酵从来都不是一个明智的选择。毕竟，并不是每个人都轻描淡写地面对作弊舆论。最生气的是，没有人相信我作弊。我的上帝，我容易吗！他没有发誓有或没有，没有灾难，甚至把相声作为笑话，但这是一个成功的公共关系。归根结底，公共关系只不过是为了生存和发展。

       你听说过很多真相，但你仍然过着糟糕的生活。你做了很多公共关系工作，但仍然没有解决危机，为什么？这只不过是有用处。公众关注的是你为什么作弊，但你告诉我李晓然和我的名字很相似；公众想知道你挂了，但你告诉每个人挂了司马，然后就没有了。有时，转移主题可以暂时解决危机，但不能一概而论。大多数时候，这是一种更糟糕的行为。

       事实上，危机公共关系已经融入到我们的生活中，甚至与他人的沟通也可以被称为公共关系。但在处理过程中，也不能忽视一个，不能忘记几个非常重要的特点：长期政策，不仅看到现在；以沟通为手段，沟通是魔法武器，而不是盲目回答；以真诚为信条，首先你必须相信你对公众的说服，否则别人的信任。

       是的，现在网络模式已经成为公共关系的主流，所以微博是最简单、最直接的公共关系手段。微博的表达方式也源源不断地涌现出来，但我们也应该根据事实来讨论事情，而不仅仅是为了美白和美白。也不能用拆除东墙来弥补西墙来处理危机，不能抓住任何问题，只看表面现象，忽视本质的根本问题，危机应该首先客观全面地了解整个事件，然后冷静地观察问题的核心，找到问题的关键和根源，以便更好地进行公共关系。

       我不能判断成败、是非。我只是建议用真诚的沟通来传播，用勇气去承担挽回损失的形象，用及时有效的反应去面对。随着社会的发展，公关手段不能停滞不前，但初衷也不能丢。