在新媒体时代，当企业遭受危机报道时，一旦企业的危机公共关系做得不好，就可以破坏多年来积累的良好声誉。一旦处理好了，它可能是消费者重新了解企业和品牌的机会，每一场危机都意味着机会。那么，在新媒体时代，企业应该如何做好危机公共关系呢？以下是北京网络危机公关公司新兴媒体的介绍。

       新媒体时代企业危机公关的六个思路:

       思路1.当前沟通渠道的变化

       传统媒体时代解决了新闻来源，危机解决了。现在这个时代已经过去了，像今日头条这样的平台一出现，删稿的时代就过去了。我们我们现在很难解决谁或撤回手稿，这是非法的，对吧？我们不应该这样做。因此，在沟通方式改变后，我们应该改变另一种思维，改变媒体维度来考虑渠道问题。

       2.攻击点和攻击路径的多样化

       现在不再是传统的媒体方式了。无名小卒可以射杀周鸿祎或雷军。因此，攻击路径和点变得多样化，你很难找到一个单独的点或维度来阻止他。

       3.树立全体员工的危机公关意识

       公司全体员工的口径应统一，包括合作伙伴和相关利益的统一。因此，在这个时代，如果你有效地解决危机，公共关系肯定不仅仅是公共关系部门的问题，整个公司的员工，甚至整个业务系统。

       这是我们舆论的关键作用。我们刚才说过，我们不仅要做预警，还要通过观察舆论和掌握规律来帮助你做出公关危机的决策。这并不意味着危机会得到回应。你应该看看它的整个生命周期，如何处理它到达哪个节点，并选择正确的策略来面对它。然后停止危机的来源，尽量减少危机的波动。

       5.建立自己的媒体矩阵

       公司品牌必须有自己的媒体矩阵，真的有危机，如果没有有效的信息传播渠道是无用的，或者有自己的枪，有自己独特的声音渠道。我们媒体或媒体合作可以这种形式，然后建立自己的媒体矩阵和媒体资源库。

       危机结束后，战后要清理战场，优化舆论。否则百度搜索关键词会发现几年前负面新闻还挂着，影响危机公关的最终效果。