什么是公共关系，它的全称是：公共关系！在当今科技发达的网络时代，无论代名词是什么，遇到网络都会立即演变出一种新的意义，如：网络危机公共关系！危机公共关系在处理公共关系时应考虑危机处理方法！

       在这种互联网的作用下，网络企业危机就像一颗定时炸弹，随时可能触发，从而不断扩大危机事件！因此，企业必须有自己的专业公关机构或公关人员，以减少这种网络危机的可能性！

       1.找到根源信息

       一切都不是毫无根据的，每个事件或新闻背后都有操纵者。因此，小编认为，在处理问题时，我们必须从根本原因入手，解决最根本的问题，堵住信息源，找出操作员发布信息的原因，然后考虑如何解决问题！你应该从根本上了解情况，否则无论你做多少努力，都将是徒劳的！

       有时候，并不是所有的危机事件都能从根本上解决。此时，有必要从积极的角度澄清和恢复事物的真实面貌。如果事情处理得当，事件的所有负面影响都将被消除，并可能在公众视野中树立更好的形象观！

       三、删除并压制危机事件消息

       如果危机遇到不合理的人，那么负能量就会增加和扩大！为了减少负面新闻的影响，通常会使用删除或抑制来解决它！当然，删除很容易理解，所以抑制很难想象，抑制是通过某种方式让人们在关键字搜索过程中找不到相关的主题文章新闻（不存在于前三页），从而大大降低了负面影响！