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           知乎负面处理方法技巧

           如何解决知乎负面问题

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           大型门户网站有一个统一的 负面信息处理过程，只需联系客户服务人员按要求填写相关信息和信息即可处理，该方法一般为3-5天，如果不急，建议使用这种方法。如何删除不好的 评估

           在过去的一年里，很少有互联网公司没有受到坏评论的批评。如果他们还没有被列入他们的黑名单，他们中的大多数人都不够出名。哈迪认为，坏评论的评论往往令人信服，其核心是团队有非常正确的价值观，并充满了对美好事物的渴望。在创业的过程中有很多困难，但最让我放心的是人类的水平。虽然团队很年轻，但价值观非常积极，每个人都很好‘种子’。当被问及如何描述这种价值观时，哈迪沉思了一会儿，说：我们拒绝错误和粗俗的东西，坚持自己。我们使用戏剧性的方式来区分好坏。

           2、法律处理：

           当大型门户网站上出现大量负面信息时，可以利用法律知识进行有效的网络取证(如内容抓取，IP判断/拦截）与律师事务所合作，要求删除页面信息页面，并通过向主要门户网站的法律部门发送律师函，并通过法律方式实施。建议在第一种方法无效时采用该方法。如何解决母亲的责骂问题

           3.不同意或有要求:表扬、肯定客户，询问客户解决要求

           4.承认过失，承担责任，为中差评提供几种解决方案，注意给客户台阶；

           5.联系危机公关公司

           危机公关公司在网络媒体上有一定的网络资源，可以联系他们删除负面信息，一般收费昂贵。刘经云在与危机公关公司合作的过程中给您两个建议：

           a.请勿在确认合作前将负面信息链接发送给对方，以免被勒索或转发。

           b.采用成功处理后付款的方式，部分需要预付款。

           6、删除搜索引擎关键词联想和相关搜索：

           在搜索引擎中搜索信息内容时，企业负面信息出现在搜索页面下方的关键词联想和相关搜索栏中，可以通过相关软件或SEO技术处理。

           7.负压抑是指利用搜索引擎排名技术优化正面文章，排挤稀释负面信息，根据网民的使用习惯有效处理搜索引擎，从而降低搜索引擎带来的曝光率。统计报告显示，当搜索引擎用户使用关键词搜索时，90%的搜索结果访问率集中在第一页，97%集中在前三页，999.前十页4% 。