危机意识对公司长期发展至关重要。在当前的互联网信息时代，公司应随时准备应对企业危机事件，网络危机公关是公司的必修课。

           无论是否发生网络危机公关事件，公司都必须做好及时处理的准备。公司必须将网络危机公关处理的一些技能转化为常识，使公司能够有序地处理网络危机公关，这是人类普遍的习惯和深入的网络危机公关处理技能。

           太多公司的第一反应是隐瞒事实，使用一切手段。特别是对媒体来说，最重要的沟通渠道是欺凌。事实上，这些运动并不强大。最重要和最强大的是真诚。告诉公众真相。如果你没有时间理解真相，一定要先告诉你的态度和处理过程，然后继续报告过程。以最开放的方式发布信息，并欢迎查询。必须强调的是，真诚（态度）和第一次（时间）是解决危机公共关系的最重要的方法。

           事实上，两者是一样的。当你真诚的时候，你自然会从第一个地方出来揭示真相或解决方案。第一次是不增加信息的重要性，高度饥饿的多重性和更多的猜测，会导致真实信息难以区分，延迟信息的有效对称，往往是危机的根源，进一步升级。只有正确的态度，下一件事才会相对简单有效。

           如果媒体不能满足观众的基本需求，它就会失去信誉，当然，它就不能得到更多的广告商来支持他，甚至失去公司的尊重。现实是，当企业危机出现时，由于没有找到最重要的态度，它会采取吴和回避的方式，甚至停止或不给媒体广告作为主要的沟通方式。在过去的一段时间里，企业对媒体的实践和结果并不难看出他们是否小心。