我是过生日的姚素馨

来自吃蛋糕喝奶茶的啊嘿哒公关

今天是个可以许愿的日子。

愿望这种东西，既没成本，也没有副作用，不把奇奇怪怪的那些说出来还可以体现核心价值观，除了实现起来有点困难，几乎没有缺点。

我有很多愿望。它们总是自己冒出来。讲真，作为脱稿如同脱发般不可阻挡的发挥型选手，我们公司种的花花草草要跟我的思路一样会“萌发”，也不会到现在还是毫无春天气息的样子。

说说跟PR相关的愿望。

1、抓走有偿删稿的

公关不是删稿的。我从来不认为删稿能力和公关能力有一毛钱关系。

把掩盖、隐瞒、说假话作为公关工作的基础，就像日本处理核废水的方式，只能一时解决问题，但会留下更大隐患，最终一边挨骂，一边坚定走向更不要脸的不归路，无法回转。

删除，看似“彻底解决”，本质上会让人产生一个错觉：反正出事了可以删。这不是企业发展的正经思路。

公关的本质，是完成企业与公众之间的双向沟通，建立更加牢固的关系。

不能删稿，不是公关没有价值。相反，因为不能删稿，公关才有价值。

2、处罚违规操作的

当我们“建议别做”的时候，经常被问到，谁谁谁也是这么做的，他怎么可以。

我说不要乱穿马路，这体现了素质，也是在降低风险。你非要跟我说，你看，旁边那个人穿过去了，而且他也没被车撞死。我除了翻白眼，还能怎么办呢。要不，等下来大卡车的时候，我鼓励你搏一把？

进入公众视野的违规和主观刻意行为，如果没有及时被处理，就会成为被模仿对象。比如，拼多多这个最后那个砍一刀到底是不是骗人。我不知道拼多多的算法，无法判断真假，不过90%都是假的。各种诱导转发、低俗营销的策划也是同理。

被处罚的多一些，多少能够敲敲警钟。

3、分清公关是干嘛的

很多人分不清公关是做什么的。

其实呢，不管叫不叫“公关”，干的事情是什么就是什么，并对结果负责就好。我也干过不少品牌、广告、市场、甚至是营销的活儿。

不过，一码归一码。明明没做任何公关操作，却说公关没用，这个我就不认了。

比如，投了一个全文都在讲企业理念的品牌广告，最后说没有转化率，公关做得不好。这个也能算在我的头上？那我要怎么办呢，我声情并茂写篇负面，让你切身感受下我的表达能力以及舆论的不好糊弄？

说自己也搞不明白词的人，嘴里长泡。

前阵子都在讨论“黑话”。我也挺烦黑话。一方面是烦喜欢装腔作势的人，一方面是降低了沟通效率。

我认为降低效率有两种：

一种是，你跟我说了黑话，我没听懂。

另一种是，你跟我说了黑话，我怀疑你根本不知道自己在说什么。为了不耽误事情，我还得用人话，再复述一遍来确认你到底是什么意思。而从你回应我的迷茫眼神中，我明白了，你确实根本不知道自己刚刚说的是几个意思。

好吧，公平点，黑话也不是不能说。我听不懂，算我能力有限；你瞎说，你嘴里长溃疡。

我不会许愿占领心智。公关的技巧是说服和引导，公关与公众，谈的是理解，而不是占据和领导。

推荐：公关人为了专业要不要放弃“自我”

上文：元气森林没有道歉，也没有放弃“0糖”营销