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与公关有关的愿望

作者:上海公关 日期:2022-12-06 23:20:05 点击数:

我是过生日的姚素馨

来自吃蛋糕喝奶茶的啊嘿哒公关

 

今天是个可以许愿的日子。


愿望这种东西,既没成本,也没有副作用,不把奇奇怪怪的那些说出来还可以体现核心价值观,除了实现起来有点困难,几乎没有缺点。


我有很多愿望。它们总是自己冒出来。讲真,作为脱稿如同脱发般不可阻挡的发挥型选手,我们公司种的花花草草要跟我的思路一样会“萌发”,也不会到现在还是毫无春天气息的样子。


说说跟PR相关的愿望。



1、抓走有偿删稿的


公关不是删稿的。我从来不认为删稿能力和公关能力有一毛钱关系。


把掩盖、隐瞒、说假话作为公关工作的基础,就像日本处理核废水的方式,只能一时解决问题,但会留下更大隐患,最终一边挨骂,一边坚定走向更不要脸的不归路,无法回转。


删除,看似“彻底解决”,本质上会让人产生一个错觉:反正出事了可以删。这不是企业发展的正经思路。


公关的本质,是完成企业与公众之间的双向沟通,建立更加牢固的关系。


不能删稿,不是公关没有价值。相反,因为不能删稿,公关才有价值。


 

2、处罚违规操作的


当我们“建议别做”的时候,经常被问到,谁谁谁也是这么做的,他怎么可以。


我说不要乱穿马路,这体现了素质,也是在降低风险。你非要跟我说,你看,旁边那个人穿过去了,而且他也没被车撞死。我除了翻白眼,还能怎么办呢。要不,等下来大卡车的时候,我鼓励你搏一把?


进入公众视野的违规和主观刻意行为,如果没有及时被处理,就会成为被模仿对象。比如,拼多多这个最后那个砍一刀到底是不是骗人。我不知道拼多多的算法,无法判断真假,不过90%都是假的。各种诱导转发、低俗营销的策划也是同理。


被处罚的多一些,多少能够敲敲警钟。


 

3、分清公关是干嘛的


很多人分不清公关是做什么的。


其实呢,不管叫不叫“公关”,干的事情是什么就是什么,并对结果负责就好。我也干过不少品牌、广告、市场、甚至是营销的活儿。


不过,一码归一码。明明没做任何公关操作,却说公关没用,这个我就不认了。


比如,投了一个全文都在讲企业理念的品牌广告,最后说没有转化率,公关做得不好。这个也能算在我的头上?那我要怎么办呢,我声情并茂写篇负面,让你切身感受下我的表达能力以及舆论的不好糊弄?

 

说自己也搞不明白词的人,嘴里长泡。


前阵子都在讨论“黑话”。我也挺烦黑话。一方面是烦喜欢装腔作势的人,一方面是降低了沟通效率。


我认为降低效率有两种:


一种是,你跟我说了黑话,我没听懂。


另一种是,你跟我说了黑话,我怀疑你根本不知道自己在说什么。为了不耽误事情,我还得用人话,再复述一遍来确认你到底是什么意思。而从你回应我的迷茫眼神中,我明白了,你确实根本不知道自己刚刚说的是几个意思。


好吧,公平点,黑话也不是不能说。我听不懂,算我能力有限;你瞎说,你嘴里长溃疡。




我不会许愿控评。所有控制,和企图控制,都不是公关的力量。

我不会许愿没有负面。人们的意志和想法,不会也不应该被统一。全部正面,假得可怕。

我不会许愿占领心智。公关的技巧是说服和引导,公关与公众,谈的是理解,而不是占据和领导。



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