学习品牌公关，看书有用吗？
作者：上海公关 日期：2022-12-06 23:18:54 点击数：
下个月我们的公关大课就要开始了，买了课的积极努力的同学也来打听（想上课的拉到最后），是不是要先看一些书，做点知识储备。我不想直接说几本书的名字，还是先聊聊关于用看书来获取公关知识的一些看法。比“知道自己不会”更可怕的是“以为自己都会”。很多人看2篇公众号文章都敢出去说“研究过了”，看完一本书的话还不跟马斯克一起坐火箭上天了啊。看书，对于公关能力提升的作用程度，我觉得是随着专业程度的提升，呈现非线性的扭啊扭啊的变化。我心目中是这个样子的。
这个作用，很快就会消失，你会发现，书里说的，你看见了，但不会用。举个最简单的例子，致歉声明，态度要诚恳，其实道理谁都知道，问题不就是自己写的时候，诚恳不起来么。这个周期，就叫公关的初级阶段吧，看书其实没什么作用。初级阶段会有多长？不一定的。有的人自始至终都在初级阶段。
等到进入比较专业的阶段，你才能真的看得懂书，看得出书里的门道，知道这一句的应用场景有哪些，那一句的使用限制有多大，才能真的绕开虚头巴脑的理论和一知半解的金句，去吸取作者关于公关的实际理解和建议。
提升公关能力的最有效方式，永远都是前辈带领下的实践操作。这比看书有用得多得多得多。而且，是在每个周期，都相当有用。问题在于，实践操作，不是想有就有的；前辈，也不一定靠谱。书，最大的优势可能就是随时都可以买、随时都可以看。看书学习公关，算是兜底方案了吧。除了封面上写着品牌、公关、定位、广告这些字眼的书，真的要把公关做到一定段位，还得了解另外一些领域和学科。至少包括：心理学、社会学、新闻学、传播学、逻辑学。以上学科知识更为基础（基础的意思不是低难度，或者不高级），也更为具有普遍性。所以，通过理论学习效果会相对好一些。比如，逻辑学，不需要你去考虑“定制”和“适配”，换个人逼逼，也搞不出新的“必然”与“充分”，“内涵”与“外延”。逻辑就是逻辑。唯一的区别就是，你会不会。我没怎么推荐过公关类的书，不过提过很多次《乌合之众》和《形式逻辑》，建议公关从业者都去看看。这类的书，看哪本区别不大，都不怎么有意思。特别是关于一些概念的描述，跟我们整个学生生涯中要背的概念一样，写出来好像就不是为了让你懂、也不是为了让你记住的，他就是为了写出来。一方面，只有这类书是正经公关的理论框架呈现，该有的都有。可以用于扫盲，也可以用于完善知识体系。至于你读懂多少，看命。另一方面，不“贩售“观点，不为了抬高自己硬凑一个说法或者理由。这些书的客观在于，他没有想过要证明自己是对的：书上就是这么写的，概念都看不懂那一定是你的问题。理论类。大师都有理论，大师都把他们的理论出了书。没卖出过几百万书的大师，出门都不好意思跟人打招呼。特劳特的《定位》、里斯的《公关第一，广告第二》、华杉华楠的《超级符号就是超级创意》，都属于这类。这些书可读吗？当然，书里的内容不知道要比外面那些乱七八糟的东西好多少呢。这些书难懂吗？不难，能够形成理论的，都是反复锤炼过的跟茫茫多人说过的。比教材好懂多了。问题在于，所有作者的理论和观点，都很绝对，都只有唯一的解释，唯一的出路。大家都是从事这行的，出书对于提升个人品牌知名度和美誉度的作用，不需要我多说了吧。绝对观点的影响力和传播力更强，也不需要我多说了吧。被成功洗脑的人，成为奉行者和二次传播者，容不得别人提别的角度，自己也不会有其他思考维度。细项类。比如从刷屏啊，危机处理啊这些角度，进行诠释。这类书比较多，我也不一一例举了。最近李国威老师出了一本《跑赢危机》，大家都在晒，我也收到一本。还没读哈，暂时也说不出啥来。这些书呢，有点工具书的意思了，好像就是为了解决现实问题来的。因为涉及具体使用和操作的部分比较多，这就回到我在第2点说的，如果你不具备一定程度的专业能力，你可能连照搬都做不到，更不要说从里面精准提取自己需要的部分。还是建议有一定经验的人去读。另外，读的时候，也得记着，头痛医头脚痛医脚没用，出大问题的公关，很多都是整体公关思路方面的，而不在操作上。案例型。近几年这类的书比较多，在所有公关书里，是最好读的一种。我们在公众号上也经常写案例型的文章。这类文章好写。好写不是说不需要水平，而是性价比高：写起来不费劲，不用考虑知识框架和复杂逻辑，就着大众关注的点蹭蹭往下写就行了，传播效果却很不错。基本上呢，这是门槛最低的书。写得快，看得快，互看俩欢喜。真正做到深度案例解析的书，很少。深度案例解析，只能参与者和内部的人来说，而且按照我们这行的情况，这些内容不可能成为印刷品公开发行。闭门交流还得不能录音呢。我只是说，对于公关这行，情况实在复杂、经验特别重要。书本知识，能够给予的帮助，不如其他行业。指望一本书带你进入新世界的，要么纯粹就是妄想，要么之前的世界真就一片荒芜屁都没有。几十块钱的价格，十几小时的阅读时间，能够得到3、5个知识点和几个以前没有在意的启发，已经相当划算。我是真的觉得自己没到那个水平，跟大家一起努力提升吧。作为一个喜欢读书的人，我对于“书”这个概念，依然保有敬畏。外面很多的书，也就是个有定价和刊号的印刷品，算不得书。
