传统媒体、新媒体、自媒体、公众媒体、微信、微博、头条、B站……各种发声传播渠道越来越多，网红大V层出不穷，动不动就听说谁家靠小编卖萌闯出了一片天。

多样的媒体形态让公关有更多的渠道可以接触公众，但是这一切真的让公关变得更容易了吗？

各种新媒体的出现确实让传播渠道变得更加丰富，公关可以接触到公众的方式也越来越多，但是渠道变多并不意味着难度也随之降低。渠道变多、范围变大的同时不可控性也更大，更恐怖的是公众的实时反馈很有可能把舆论的导向带歪，顺便把品牌推向另一个舆论高点。

百度百科的解释是：公关即公共关系，是社会组织同构成其生存环境、影响其生存与发展的那部分公众的一种社会关系，是一个组织为了达到一种特定目标，在组织内外部员工之间、组织之间建立起一种良好关系的科学。

维基百科的解释是：是指有关著名人物、商业机构、政府、非牟利机构等各种组织，为改善与社会公众的关系、促进公众对其认识，以树立良好形象、取得公众的理解及支持。

不要问我怎么能看维基百科，好害怕被抓起来呀~

其实公关就是通过各种方法增加公众对产品或品牌的认知度好感度。

以前媒体渠道有限，占领好跑道，大众相对容易被影响，哪像现在东边补了西边漏，随便一个KOL都能把你骂上热搜。

以前公众只能听你说，现在公众还能对你说，不高兴了还能聚集一群人对你狂轰乱炸。教训案例请参照近期美团事件，一旦被公众盯上你就知道群众UGC的能力有多强了。

新媒体让公众在表达观点上获得了极大的自由，公关对舆论的控制权和主动权也逐渐丧失。

舆论的形成一定要有方向的控制，方向太散肯定是不行的。虽然说水军便宜，但是也便宜不过看凑热闹还不要钱的吃瓜群众啊。

社交媒体上，公会的想法，自媒体的想法的发声都有可能形成新一轮的二次传播，不知不觉中话风可能就变了，就不知道跑哪儿去了。

如果你很高兴地发现这个话题又引发了100个自然引发话题，请再仔细看看，可能里面95个是跟你原来设想方向没有一毛钱关系。

Long long ago字体变成印刷铅字都是光宗耀祖的事，媒体说什么公众就信什么。现在的媒体环境培养了一群火眼金睛加段子手属性的人民群众。看到各种软硬推广的第一反应都是：花了不少钱啊。

新的媒体环境看着一片热闹，处处开花，但确实媒体环境对公关小伙伴们不是一件好事啊，老板我要加工资，老板……老板……板……板……板……

公关看的其实是日常硬功夫

硬功夫看谁家？就看啊嘿哒！

后台回复“危机”看危机公关小锦囊