彼得·正确表达自己很重要

编者按：彼得·杜达（Peter Duda）是万博宣伟纽约办公室执行副总裁和全球危机联合负责人。作为企业媒体培训的资深人士，彼得为来自美国、欧洲和拉丁美洲的高级管理人员培训了如何有效地与媒体沟通。在这次采访中，我们将重点介绍企业与媒体的关系。彼得·杜达:正确表达自己的重要文章>本刊记者 严益佳《国际公关》:你在加入万博宣伟之前的工作经历(法律)对你现在的工作有什么帮助？彼得·杜达：从事公关工作，如果你有其他经验，你会PR这很有帮助。我以前和很多律师一起工作的经验可以帮助我理解律师在危机管理中关心的问题，从而与客户和媒体进行良好的沟通。在进行并购或申请破产时，企业必须非常了解法律程序，以免触及法律底线，以便在法律允许的范围内与公众沟通。国际公关：根据您的理解，企业在与媒体沟通时存在哪些问题？导致上述问题的因素是什么？彼得·杜达：首先，你应该准备好与媒体沟通。许多企业没有准备好沟通，不了解媒体创造新闻的过程，也不了解媒体的目的。事实上，媒体通过手稿传递信息；其次，一些企业在沟通方式上存在问题，媒体不喜欢。因此，企业应该非常了解媒体。国际公关:你认为企业与媒体有效沟通的前提是什么？彼得·杜达：沟通的前提是大量的准备工作，了解媒体，解媒体和媒体背后的人，即观众；不要只说你认为有趣的事情，而是媒体和公众感兴趣；在描述时，我们应该用有趣的方式讲述故事，以吸引公众的注意。国际公关:有人说企业和媒体是舟与水的关系。你认为企业和媒体之间的关系是什么？彼得·杜达：船与水的关系非常正确，企业与媒体相互依存，记者需要有东西写，企业需要有人传播故事。从企业的角度来看，如果你想让别人理解你说的话，你必须知道你传达了什么样的信息，以及使用了什么样的传递方式。有时候，你自己讲故事比别人好得多。如果你不说，有时公众会怀疑，有一些恶意的猜测，这会滋生不信任的态度。互联网时代背景下媒体的特点是什么？对企业有什么启发？彼得·杜达：在互联网时代，每天都有很多变化。年轻人看报纸越来越少，电子设备越来越多，大众消化媒体的内容和方式也在发生变化。未来，公众仍将选择可信的媒体来寻找信息。因此，如果传统媒体能够继续保持可信度，拥抱和适应互联网时代数字媒体的蓬勃发展，它将生存良好。互联网时代是企业的机遇和挑战。首先，每个人都是自媒体，可以用自己的方式记录此刻发生的事情；第二，有些自媒体更专业、更深入；第三，万博宣伟创造了medioco。我们一直提倡每个企业都可以成为自己的媒体公司，在自媒体上创造有趣的内容和故事。国际公关:如何利用媒体的力量提高企业的信任度？彼得·杜达:最好的办法就是多沟通。在并购和重组之前，企业必须向相关方解释你是谁，你想做什么。不久前，一家中国公司在美国购买了一家生产猪肉的公司。由于早期沟通良好，并购很快获得批准。你知道，这不仅有利于中国公司，也有利于美国经济的发展。因此，企业应确保正确的信息被传递，相关人员将阅读此信息。内部沟通也很重要。如果能建立一个沟通团队，最好把正确的策略和好处传递给相关人员，帮助大家理解。