负面处理原本并不是贬义词，但之后被污名化了。网络公关就是说创建在传统式公关基础理论和实践活动基本上，借助互联网技术等智能化、互动式传播媒体和社会性媒体服务平台，进行信息内容散播、关联融洽和形象管理等公关总体目标的自主创新服务项目方式。说白了网络公关，就是说充分利用网络散播的特性，解决本人或公司的危機清除某类社会舆论的危害，营销推广扩大某个人某个公司或某个知名品牌的危害，及其开展互联网策划活动这类的个人行为。这种个人行为要是合理合法，是归属于一切正常个人行为的。但互联网找打手(运用网络水军启动网络舆论攻击性行为)，及其故意发帖子和删除帖子，把这一行业弄乱了。

　　公司网络公关实际指的是公司在网络环境上的群众关联。互联网中拥有成千上万的网友，公司也根据互联网上的各种各样方式存有，根据选用多种多样方法提升网友对本身的掌握，进而产生并保持与群众中间优良互补性，提升公司的知名度，为公司的经营发展趋势出示更为充裕的空间。由于互联网早已慢慢替代了人们逻辑思维中传统式的线下推广广告词方式和宣传手段，运用它与众不同的便利性，像大量、更广的群体、范畴宣传策划通常会接到以前的传统式营销方式所不可以获得的更显著的盈利，因此出自于造就盈利的目地，公司必须开展网络公关。

　　另外，人们只必须一台移动终端，一条网线，不但省掉了昂贵的工费，还享有着多种形式的新式广告效应;另外可以与网友开展更近距的触碰，互动交流，让公司能够掌握民声，让网友能够更对公司造成信任。

　　因此，网络公关全过程早已慢慢发展趋势为公司以便推动商品的售卖全过程中十分关键的一项內容，优良的公关活动策划会提高公司名气、品牌效应，推动商品的售卖。因此网络公关的目地归纳为三个字即是：塑造形象、追求完美美名、造就收益。