近年来，随着移动互联网技术的发展和社交媒体概念的兴起，信息的传播和传播速度得到了前所未有的提高。WAP2.0时代，通过网络传播，可以快速传播积极信息，树立企业声誉，无限放大问题和矛盾，引发舆论危机。

根据辛巴糖水燕窝事件的舆论危机，如最近备受公众关注的辛巴燕窝糖水事件，在舆论压力下，辛巴首先发表了道歉信，称团队未能识别品牌提供的产品信息夸大宣传内容和遗漏，决定主动承担责任。然而，几天前，许多博客转发了一篇来自《人民日报》的文章，并标记了人民日报在线肯定辛巴的做法、人民日报在线高度肯定赞扬辛巴等词。这一事件引发了新一轮的舆论高潮。

(图片来自网络，侵删)

在这方面，网民质疑这是一个严重的资本通过黑色公共关系草案指导舆论事件要求严格调查辛巴辛有志团队洗白，国家网站敢伪造希望相关部门严格调查明目张胆的欺诈，呼吁监管机构调查模仿人民日报新闻事件，也让消费者理解。

面对舆论危机，如何做出正确的判断，选择合理正规的手段，减少损失，甚至达到营销效果？珍岛营销认为，只有及时了解和分析舆论数据，及时把握网络舆论的趋势和变化趋势，才能做出有效正确的应对，规避风险，抓住机遇。

珍岛SaaS网络舆情监测系统如何应对舆情危机？SaaS网络舆情监控系统应运而生。该系统基于元数据搜索模式，利用搜索引擎技术实现数据识别和捕获，通过智能信息处理分析技术每天不断挖掘目标信息。专业公关团队7*24小时全天候监测，人机结合危机准确判断，及时预警处理。

在保护用户隐私的前提下，通过自动收集的自动收集和多维分析，实现互联网上相关舆论的实时监控和深入分析，为舆论分析师充分掌握舆论动态，提供正确的舆论指导。

人群分析

识别偏好群体、厌恶群体、概述群体属性、兴趣偏好等用户肖像，列出其典型意见、语言特征和经常访问媒体，帮助客户了解群体。

声量诊断

整合互联网观点，从量级趋势中诊断观点的支持和传播数量，从声量中诊断观点是否有关注和传播，形成舆论。

情感提炼

从大量句子中识别和提取观点句子，定性语义正负倾向，提取主要观点，挖掘敏感言论，评分舆论健康。

传播分析

筛选传播节点，提取节点调性，分析节点影响力，复制具有一定关注度级和二次传播的舆论传播路径。

珍岛面向不同的用户群体和需求场景SaaS让网络舆情监控系统SaaS与场景的匹配发挥到极致，珍岛SaaS舆情分析软件场景覆盖面广：在康宝莱永恒青春整合营销案例中，珍岛舆情监控系统发挥了有效作用。在某些情况下，任何企业都不可避免地会受到网络负面舆论的攻击。康宝莱在网上也受到了一些负面信息的影响，导致对公司品牌和产品的误解。后来，采用珍岛舆论监控系统，开始寻找负面信息，进行积极回复、舆论导向、声誉恢复和积极声誉宣传，清理或抑制消极声音，覆盖积极能量的传播，形成康宝莱健康的品牌形象。在服务期间，珍岛将通过日常舆论监控及时预警负面信息，并提出解决方案——全屏覆盖与品牌和产品相关的科普信息或新闻。康宝莱营销客户评论合作：通过与珍岛的整合，康宝莱在互联网上发出了强烈的声音。许多消费者通过在线了解康宝莱，提高了我们的品牌意识。总之，珍岛是一家可靠的智能网络营销公司！”

舆论检测的作用之一是塑造良好的舆论环境，传播正面形象，应对负面危机。在大多数情况下，不仅仅是第一次知道负面信息，目的是维护和修复。由于舆论危机的发生往往是突然的，不同的行业和事件在应对危机的过程中表现出不同的特点和要求。珍岛在多年的整合网络营销中形成了科学的危机应对理论和完善的应对体系，在危机应对、媒体管理、信息传播等方面积累了丰富的经验，为企业事业单位提供专业的舆论监控和处理服务。