罗森塔尔效应:人才往往在期待中产生

罗森塔尔效应的启示罗森塔尔定律来源于美国著名心理学家罗森塔尔教授设计的著名实验。有一天，罗森塔尔来到一所普通的中学，在一个班里走来走去，然后在学生名单上圈了几个名字，告诉他们的老师，这些学生智商高，聪明。过了一段时间，教授又来到了这所中学，奇迹发生了。他选出的学生真的成了班上的佼佼者。罗森塔尔教授告诉他们的老师，他对这些学生一无所知，这让老师们感到惊讶。为什么会出现这种现象？神奇的力量期待正在发挥作用。罗森塔尔教授是一位著名的心理学家，在人们心中有很高的声望，老师相信他的话，所以他对他指出的学生有积极的期望，就像对待聪明的孩子一样；这些学生也感受到了这种期望，认为他们很聪明，从而提高了信心，提高了他们的要求，最终他们真的成为了优秀的学生。这就是著名的罗森塔尔效应。罗森塔尔定律应用于管理，要求领导投入感情、希望和特殊诱导下属，使下属主动性、热情和创造力。如果领导交办某项任务，不妨对下属说:我相信你能做好你会有办法的，这样下属就会朝着你期待的方向发展，人才就会产生。如果一个人的能力不是很强，但经过期待的激励，他可以最大限度地发挥，成为一个有能力的人才。罗森塔尔效应示例通用电气的前任CEO杰克·韦尔奇是罗森塔尔定律的实践者。他认为，团队管理的最佳方式不是通过肩杠杆，而是确保每个人都知道最重要的是想法，并鼓励他们完成想法。韦尔奇用自传中的许多词来描述理想的团队状态，如无边界理论、四E质量（能量、刺激活力、精神、执行力）等，以暗示团队成员如果你想，你可以。此外，韦尔奇还是一位传递手写便条表示感谢的高手，虽然时间不多，但几乎总能达到立竿见影的效果。所以韦尔奇说:给人自信是我到目前为止能做的最重要的事情。松下幸之助也是一位善用罗森塔尔定律的高手，被誉为管理之神。他开创了电话管理，经常打电话给下属，包括新雇佣的员工。每次他都没什么特别的，只是问员工现状。当下属回答说还算顺利的时候，松下又会说:很好，希望你好好加油。这样，接到电话的下属往往会感受到总统对自己的信任和重视，振奋精神。在罗森塔尔定律的作用下，许多人在总统的期望下努力工作，逐渐成长为独立的人才。毕竟，70%的人有潜力睡觉。很多时候，老板和下属之间的关系就像父母和孩子之间的关系——每个父母都希望自己的孩子越来越好，但这与父母在孩子成长过程中的不断肯定和赞扬是分不开的。同样，如果员工的正确行为得不到老板的及时肯定，他会有顾忌，只有诺诺，才能朝着正确的方向迈出更大的一步。《一分钟管理》的作者肯定·布兰查德推荐经理使用一分钟赞美的方法，他说：抓住人们做正确的事情，你经常这样做，他们会觉得他们的能力，工作是有益的，他们可能会重复这些来赢得赞美。可见，作为一名管理者，要想打磨出优秀的员工，对员工的赞美是不可或缺的。明智的经理真诚地欣赏员工的每一个进步，加强员工的优势，削弱员工的缺点，让员工在不知不觉中感知到正确的做法。经常对员工进行积极的激励和暗示对企业具有重要意义。因此，管理者应该满怀期待地赞扬和鼓励员工，投入更多的信任，挖掘员工的质量潜力、业务潜力和精神潜力，使下属充分发挥主观主动性和工作积极性，含蓄而充满期待的激励往往会引起员工的共鸣，双重活力，最终取得成功。