PMP考试的难点
1 ?涉及面广《PMBOK虽然指南不是PMP考试的唯一依据,但却是主要依据。只要看一看《PMBOK指南可以知道它涵盖了广泛的知识。在讨论项目管理基本概念的基础上,本指南讨论了项目管理的五个过程组和十个知识领域。本指南总结了项目管理知识体系中广泛接受的部分,即大多数时候适用于大多数项目的知识和实践。除了项目管理本身的一些概念和过程外,PMP考试还将涉及以下学科:· 管理学。项目管理是管理的一个分支,不可能脱离管理过程、组织理论、组织形式、组织行为、领导风格等管理的一般概念和知识。· 商务沟通。PMI认为项目经理最重要的能力是沟通能力,需要通过有效的沟通,实现各项目相关方之间存在一定利益冲突的整合。项目沟通管理自然离不开一般商务沟通的概念和知识。· 人力资源管理。项目由人完成,人是项目工作中最重要的资源。项目人力资源管理虽然有其独特性,但离不开人员招聘、岗位安排、人员激励、工作考核、人员培训、团队建设等一般人力资源管理的共性。· 运筹学。运筹学知识应用于项目进度(时间)管理,如网络计划的编制与优化、资源分配等。· 财务会计。财务会计知识应用于项目成本管理,如编制成本估算和预算、成本分类、现金流控制、成本控制、折旧等。· 风险管理。每个项目都有自己的独特性,这意味着风险。一般风险管理的概念和知识,如概率技术、决策树、预期货币价值、风险识别、风险原因和后果分析、风险对策等。· 概率论和数理统计。概率论和数理统计知识应用于项目进度、成本和质量管理。· 综合质量管理。项目质量管理离不开综合质量管理的思想、方法和技术,如一次正确做事、加强质量计划、质量保证体系、各种质量控制方法等。· 合同管理。做项目,往往需要外包一些工作,而不是自己做一切。合同管理的一般知识也是项目管理知识的重要组成部分。例如,如何签订合同,选择合适的合同类型、合同谈判、合同实施和控制、合同索赔和纠纷处理等。根据项目管理的要求,项目经理在更大程度上是通才而不是专才。对复合型人才和多学科知识的项目管理要求是中国考生面临的难点。也许没有一个考生在学习PMP课程前,您将熟悉五个过程组、十个知识领域和上述方面。PMP考试以《PMBOK以指南为基础,但会超过《PMBOK指南》。2 既考知识又考应用PMP与我们以前参加过的许多其他考试不同,它不仅测试知识,而且测试知识的应用,而且测试个人素质(包括情商)。现在的考试题基本都是从实际的项目管理工作中提炼出来的情景题。事实上,情景题是一个简单的案例研究,即假设实际项目管理工作中的某一场景,问你应该如何处理。要正确回答这类问题,仅仅掌握相关知识还远远不够,还必须具备良好的个人素质和应用知识的能力。PMP考试基本上不仅仅是记住《PMBOK指南中的内容可以回答正确的纯知识问题。与纯知识题相比,情景题往往有两个甚至更多的答案是正确的。即使他们都是项目管理专家,两位不同的项目经理也可能对同一场景做出不同的决定。回答这类问题需要注意两点:(1)从PMI从角度出发,按PMI项目经理应该做出什么决定?(2)通常要选择最佳行动作为正确答案。3 ?误导信息在PMP为了增加考试难度,区分高水平考生和低水平考生,考试题目中可能存在大量误导性信息。高水平被误导的可能性很小,低水平被误导的可能性很大。误导信息主要包括以下四类:(1)完全多余的信息。这些信息对回答问题毫无意义,它们只是分散你的注意力,甚至引导你特别关注这些没有实际意义的信息。要回答正确的问题,你必须区分多余的信息和真正有意义的信息,以便专注于有意义的信息。有两个标准可以区分多余的信息:一是这些信息似乎在表达某种意义,但不清楚,你不能得出有意义的结论;另一个是这些信息与问题无关,尽管你可以从这些信息中得出一些结论。例题15-1你被任命为正在进行的项目的新项目经理。项目相关方12个。项目任务D的最早开始时间为第20天,最晚开始时间为第24天;这是一项必须依靠稀缺资源完成的困难任务。截至最近的报告期末,该任务的成本绩效指数为1.1.进度绩效指数为0.8。基于这些信息,你最关心的是什么?A.任务D的浮动时间B.任务D的进度C.任务D的成本D.为任务D获得足够的资源解释:该主题包含大量多余的信息。如果删除这些多余的信息,这个话题就简化为:任务D的成本绩效指数为1.1.进度绩效指数为0.8.你最关心的是什么?当然,你最应该关心的是任务D的进度。浮动时间、稀缺资源和项目相关者的信息都是毫无意义的多余信息。(2)能够支持和补充但不能决定答案的信息。虽然这些信息并不是完全多余的,但你不应该太在意,以免分散注意力,甚至本末倒置。例如,公司的项目管理规章制度要求项目经理编制经验教训总结报告。以下哪个是《经验教训总结报告》的最佳用途?第一句话就是这个信息。(3)误导选项。PMP?在四个备选答案中,往往有两个是明显的错误,而另外两个似乎是正确的。其中一个是误导选项。如果没有扎实的知识或粗心大意,很容易选择这个误导选项。所以一定要仔细阅读题目,仔细比较选项。如果两个甚至两个以上的选项看似正确,就要特别小心,选择最好最正确的答案。PMP考试是答案的相对正确性,而不是绝对正确性。选项是否正确取决于与其他选项的比较。(4)误导数字。PMP在考试中,可能会有充满数字但根本不需要计算的问题。这些数字的作用是误导你进入计算。如果你真的计算,不仅需要很长时间,而且可能无法计算正确的结果。注:一个充满数字的问题,不一定是计算问题,也许完全不需要计算就能回答正确的问题。一个非常简单的项目,由4项活动组成。活动A工期4天,活动B工期3天,活动C工期4天,活动D工期3天。其中,活动A和活动C是开始关系,活动B和活动D也是开始关系。请问:活动B的自由浮动时间是多少?A.2天B.0天C.1天D.三天解释:这个话题根本不需要计算。因为活动B的紧后活动是活动D,此外,活动D与任何其他活动都没有逻辑关系,因此活动B的任何延迟都会直接导致活动D无法在最早开始时开始。因此,可以立即选择B作为正确答案。4 西方价值项目管理不仅是技术,也是一系列工作价值。由于项目管理是在西方市场经济的条件下产生和发展的,西方的工作价值观必然会得到体现。由于PMP?考试在美国《PMBOK?以指南为基础,由PMI主办,必然会体现美国人的工作价值观。项目范围管理、质量管理、资源管理、沟通管理、采购管理理、资源管理、沟通管理、采购管理和相关方管理等领域。中国考生需要特别注意项目管理的实际做法和实践PMI项目管理实践中可能存在的差异。例如,计划由项目规划部门编制,然后交给项目团队执行。不符合这种做法PMI项目执行人必须参与项目计划的编制。例如,在一些项目中,单方面追求技术最优,单方面追求某一优势,不符合项目管理中追求综合优势的要求。