企业社会责任的具体体现

　　企业社会责任的内涵十分丰富和广泛，除了法律规定的企业行为规范以外，所有可能影响社会福利的企业行为都应该纳入企业社会责任之内。企业社会责任主要体现在以下方面。1. 对环境的责任企业要在保护环境方面发挥主导作用，企业要以“绿色产品”为研究和开发的主要对象，那些污染环境的企业要采取切实有效的措施来治理环境，坚持“谁污染、谁治理”的原则。1970年举行的第一个“地球日”（4月22日）庆典活动时，大多数管理者都把环境主义者视为极端主义，认为没有必要对环境问题做出回应。如今环境问题已经成了商业领袖之间的一个热门话题，各行各业的管理者和组织都在赶时髦，倡导“绿色环保”革命。对许多公司来说，环境主义已经成了组织战略不可分割的一部分。公司与环境激进主义者团体之间的关系已经从对立走向协作。环保经济联合会制定了行动纲领，包括福特汽车、宝洁、通用汽车等在内的48家公司自愿承担了有关责任。2. 对员工的责任组织对员工要负的社会责任就是为员工制定工作和生活计划。目的是在于帮助员工过一种更平衡的生活，使他们在工作时更满意、更有效率。这种对员工的责任包括不歧视员工，定期或不定期培训员工，营造一个良好的工作环境，善待员工的其他举措，如弹性的工作时间、社会休假和社区再发展项目。3. 对顾客的责任企业对顾客的责任主要包括提供安全的产品、提供正确的产品信息、提供售后服务、提供必要的指导、赋予顾客自主选择的权利。企业的一些经营管理行为也应符合道德规范的约束。包括企业内部管理、产品设计、制造、质量保证、广告用语、营销手段、售后服务、公关工作等方面。4. 对竞争对手的责任市场竞争是激烈的，残酷的，但并不意味着企业可以不择手段地同其他企业进行竞争。实践表明，竞争很残酷，但必须是公平的、合法的。企业应承担起对其他竞争对手的责任，保证公平、公正的竞争环境。5. 对股东的责任现代企业中的股东拥有企业的各种资产，他希望自己的投入能够获得更多的回报，因此企业的一项社会责任就是承担起对本企业股东的责任。无论是经济利益还是社会效益，都要从股东的角度来考虑问题。6. 对所在社区的责任作为一个大规模的社会责任行为，商业企业把资源用于重建陷入困境的社区。投资在城镇的贫困地区建设办事处或工厂，或者给当地居民提供工作培训。社会对企业的上述活动不应该通过法律的方式来规范企业的行为，而应该通过企业管理者的价值观、道德观及企业内部治理结构作出选择。