按标准办事：手表定律

如果你只有一块手表，你可以知道它是什么；如果你有两块或两块以上的手表，你不能确定它是什么。两块手表不能告诉你更准确的时间，反而会让你对判断准确时间失去信心。这就是手表定律。另一层含义是，每个人都不能同时选择两种不同的价值观，否则，你的行为就会陷入混乱。例如，手表定律是指你所要做的就是选择一个值得信赖的，尽可能多地校准它，并以它为自己的标准，听从它的指导。尼采曾经说过一句很有哲理的话:兄弟，如果你幸运的话，你只需要一种道德，不要贪多，这样你就会活得更轻松。在生活中，很多人都有过这样的经历：当为个人或企业做决定时，他们总是觉得自己没有足够的信息，所以他们渴望寻找外部建议和咨询，他们总是觉得自己找到的顾问越多，他们做出的决定就越科学。当各种建议从四面八方涌来时，我们突然感到大脑混乱，所以我们只能适度地整合各种意见，做出让每个人都满意但不一定合理的决定。当意见不同时，就像多余的手表一样，我们很容易失去做出正确决定的信心。在英国，有一家非常著名的公司，几十年来一直专门生产各种杯盘。公司雇佣了一个设计师，但他看起来更像是一个特殊的摔盘子。每批产品出来后，他都会仔细看，一会儿啪摔一个，一会儿啪摔一个，平均每十个摔六个，只有四个制作。每次他摔杯盘，老板都会感到震惊。但令人费解的是，他们的生意越来越好，订单源源不断，通常订到三年后，因为总是缺货。但这还不够。如果你想订购他们的盘子，你必须计算破碎部分的成本。即便如此，顾客也很难买到，因为他们的产品可以被称为精品店。因此，公司只有标准不好，员工需要严格执行标准，这是控制工作的任务。对于企业来说，确定标准的意义也同样重要。标准是控制工作的基础。没有它，就没有办法开展控制工作，更不用说衡量绩效和纠正偏差了。对于企业来说，标准就像生活的目标。当一个人有了目标，行动就会有动力，有方向，不会迷路。学习启示手表定律给我们带来了两个不同的目标；同一事物不能同时采用两种不同的方法；同一企业不能同时采用两种不同的管理方法，不能设定两个不同的企业目标；同一个人不能有两个不同的要求，一个人不能同时由两个以上的人指挥。否则，一切都会陷入混乱状态，不仅指挥官会不知所措，执行者也会不知所措。