坚持动态原则:弹性原则和反馈原则
弹性原则和反馈原则应遵循动态原则。(1)现代管理弹性原则的各种因素、环节的密切联系和复杂变化,使管理者无法提前准确地确定其未来发展的各种细节。因此,管理必须保持足够的空间和弹性,以应对随时可能出现的各种新情况和变化,从而有效实现管理的目的,这是现代管理的弹性原则。正确应用弹性原则的几点要求:倡导“积极弹性”思想,着重提高关键环节的局部弹性,增强组织的整体弹性。(2)在动态管理中,反馈原则必须具有完善、敏感、准确、高效的信息反馈机制,并及时反馈管理过程中的新情况和问题。原计划、目标与客观情况发展一旦发现差异较大,应及时调整。将行动结果与原目标要求进行比较,发现偏差,及时采取有效的纠正措施,确保组织目标的实现,这是管理反馈原则。现代管理遵循反馈原则,关键是建立健全、敏感、准确、高效的信息反馈机制:所谓健全,是指反馈系统的设置能够充分反映整个组织的运行,协调反馈系统与控制系统的关系,使反馈运行渠道畅通。所谓敏感性,是指反馈系统高度敏感,能够及时发现管理活动与变化之间的矛盾,及时测量行动结果与管理目标之间的偏差,及时为控制系统的再输出提供信息。所谓准确性,是指反馈系统必须具有高效的分析能力,以过滤和处理感受到的各种信息,达到去粗取精、去伪存真、从此到彼、从表到内的效果。所谓高效,是指反馈系统能够准确、及时地发现工作中的新问题、新情况,将分析信息转化为决策部门的强有力行动,纠正原有的组织行动,使其更符合实际情况。