我是被密切关注碧桂园的严无视，

来自一家实话讲多了赚不到钱的公关公司……

有些搞不清楚状况的人一直觉得公关是一件非常轻松的工作，不仅平时不干什么活，还有各种偷懒不干活的借口。事实上公关真的没有在闲着，想要知道公关的日常工作请点击这里。

公关部有很多工作表面看起来确实是没什么动作，但是天地良心啊，背后操的心谁知道呢？！

如果从策略的角度来说很多人可能会比较理解，一个公司的策略不可能一直变来变去，一定是在一段时间内确定了公司策略，然后所有的动作都围绕这个策略来进行。但是不知道为什么把策略换成传播点很多人就不理解了。

重复，在很多人眼里是公关在偷懒，事实上重复是公关向公众强调公司特性的方法。

试想每年的传播预算一共就那么多，公关需要用这些钱让公众对品牌形成一定的印象，这些印象一定是聚焦在一个点的，比如小众、设计感、高端等等。想让公众有印象就要围绕一个点做重复传播。可以说花钱在其他点上做传播都是浪费。关于这个话题我们之前写过一篇文章，详细的请点击这里。

确实，在处理很多危机的时候公关部给出的意见会是：不回应。

但是不回应不代表公关部没有工作，一旦危机出现公关部最先做的工作就是判断：这次危机的情况是否严重？是否会有后续连带影响？处理难度如何？然后在判断基础上，根据不同的严重程度准备危机处理预案。

不回应，很多时候是指不针对特定的论点做专门的回应。比如像哪个明星被爆出隐私，但明星只是在微博发了张生活状态照片。这种也是不回应的一种，但却表明了某种态度。

况且即使不回应危机，公关也没闲着，这个时候需要控制一切对外输出的内容，无论是老板朋友圈、客服回答，还是前台接待。在危机时期这些言论都格外重要，任何一点疏忽都可能成为公众下一个情绪的攻击点。

所以不回应危机，并不是不干活，该操的心一点不落。

在很多场合，公关部会拦着老板，不发表讲话、不接受采访。

并不是公关部偷懒不想写发言稿、媒体问答什么的。不让领导说话都是有考虑的，比如要塑造领导高冷形象，领导本身是大嘴巴爱闯祸，或者事情真的没有到对外公布的阶段。

很多时候公司对外传播的信息并不是简单只与公司本身相关，可能还涉及合作伙伴、政府部门，每一方都有自己的利益和态度。如果是上市公司的话会更麻烦，还涉及到股民和信息披露的问题。

所以很多时候不是公关部犯懒不想让老板出风头，是真的不能说啊！

喝下午茶可能是公关部最遭人diss的事情了，不仅喝下午茶，还一天喝好几顿下午茶！喝完下午茶回来还说：“丽思卡尔顿的下午茶不怎么样，凯宾斯基还可以。”

公关部喝下午茶是为了和对方进行非正式的沟通，就跟国家领导人一样，大会之前来个非正式会谈、花园散个步、山里度个假，基本上重要的决策都是在这种非正式会议上敲定的，大会只是为了宣布一下。

就像公关跟媒体老师的下午茶一样，公关不仅要通过各种公司的小事情自然而流畅地体现一下公司理念、产品特征、发展策略，最起码要让媒体get到一些公司最想要传达的信息。

不要以为公关的下午茶就是撸个妆踩着高跟鞋出去浪，一顿下午茶死了多少脑细胞你知道吗？不仅要传递信息，重点是态度还得不做作。

下午茶不是那么好喝的，尤其是一天好几顿的下午茶。

所以很多人认为公关在偷懒的时候，公关都在同一个角度中来回换着方法传播信息；统一公司口径，关注各个部门；带着老板杀出记者的重重包围；在下午茶的桌上大脑飞速旋转……

不要再说公关部没有干活了！

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上文：公关人为什么总是这么凶？

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