我是可以脱稿讲话7小时的姚素馨

来自周末不能休息的啊嘿哒公关

上周日，我们的公关系统课程的第二次上课，讲到了媒体媒介的部分。

我认为，追在屁股后面喊“老师”，只有小部分媒体受用。不是什么高明方法，也不是在做关系。

我提了关于媒介的几个专业表现。如下：

结果课后，有本来是记者后来做了PR的小伙伴在搞PR社群里（拉到最后扫码加社群）说：“遇到过那么多媒介，大部分人连1/2都做不到”。

我的第一反应，是不是我说的要求太高了？

后来觉得不是，因为别人如果都特别挫，而你能表现出足够的专业度，那是多么占便宜啊。

后台回复“吐槽”，看媒体对不专业媒介的吐槽段子。

我一直认为，媒介的专业表现，不仅是媒体关系本身，也是企业风格的展现。

1、说得清，且正确。

文案不了解发布渠道，就开始乱写，我好像骂过很多次了。反之，媒介不了解内容，也是可怕的。

我以前真的不知道，有那么多媒介，是根本不看要发的稿件是什么内容，就直接扔给媒体的。

传播的完成，必须由传播内容和传播渠道配合。两者不是割裂的，而且是在策划阶段就已经盘算好的。

我很难想象，一个连要传播的内容是什么都不知道的媒介，能够为传播争取更多的机会；一个连记者问几个常规问题都答不上来的媒介，能够让记者认为自己是在跟一个专业的人对接。

但是，能够说清是不够的。正确，也就是给予记者信息的准确性更为重要。

信息不准确，有两种情况：

一种就是习惯性吹牛的，听着都挺有理，一查全是假的。

还有一种是习惯性胆子大的，都敢说，也不仔细验证。

不管哪种，只有媒体记者接触过一次，知道了是这个尿性，再谈专业度就是笑话了。

2、快速反应，且有最终回应。

新闻有很强的时效性，都学过，也都知道。

为什么不照着做呢？

快速回应媒体的问询，不是说“24小时伺候着”，而是在为企业寻找更多的机会。

比如，记者写个行业报道，想问问几个企业有没有相关内容，谁先回，更有可能用上谁的；

比如，记者需要对敏感数字，或者他存疑的数据跟企业核实，不能及时回复，那记者可能直接就把这个删掉了。

对于出现负面时候的询问，那就更有必要及时回复。比“没有回复”更可怕的是回复一个“请稍等，我确认下回复您。”

这个一“稍等”就是3天5天。

如果没回复吧，记者干脆也就不指望你，“稍等”是几个意思？是留着版，等你开天窗？

这也是专业度和人品双双见底的“骚操作”。

3、掌握媒体运作规律，且懂事儿。

媒体与媒体之间千差万别。

大到每家媒体的行业地位风格作风，小到一篇稿子能插几张图片标题能放几个字，都不一样。媒介作为直接打交道者，对于这些应该了如指掌。

优秀的媒介，对于特殊媒体，是会拿到文案给的内容后，调整好再给出的。知道规律，才有懂事儿了的空间。

在没有运作可能的情况下，强求发布与修改，硬是邀请出席，绝对不是兢兢业业在为企业争取权益，就是不懂事儿不专业的表现。不仅个人能力会受到质疑，连带企业品牌一起砸地上。

4、看得懂发布内容的好坏，且有反馈。

有个很谜的操作，居然会有媒介不仔细看媒体最终发布的成稿，扫一眼就完事儿了。

对于认真写稿的媒体，媒介首先要看得懂文章的好坏。

PR部门的领导人，文案出身的多，媒介出身的少，限制主要在于媒介对传播内容的把控能力还是相对比较弱。

以我个人经验来说，能够一眼看出记者这次写得怎样，有什么值得说好的地方，对于建立媒体关系非常重要。

而且，这个反馈要在文章出来后的第一时间给到记者。这要比你每天蹲守，一个不漏的给记者每个朋友圈点上赞，专业得多。

5、尊重记者，且相处自然。

不同的记者，有不同的风格、工作方式、性格，太正常了。不要把“怎么人家不提这种要求”作为一个判断标准。

尊重记者的个性，尊重他们对于新闻的选择和报道角度有自己的原则。

而且，媒介和记者的相处应该是自然的。我看过很多媒介，遇到记者的时候神经太紧绷了，就剩“尬聊”。这也不可取。真的只有很少数媒体记者“享受”别人捧着，大部分还是更喜欢更专业的人对接。

尊重记者的专业，也尊重自己的专业，就好。

6、形成个人口碑，且保住它。

我一直说，公关是做关系，是没有合同保障的。

说媒介有个人品牌形象，或许有点大了，但是个人印象，个人口碑还是有的。

不只是媒介，PR整个部门最重要的形象关键词是：专业、可信。

一定要想清楚一件事，媒体报道你们的内容，如果失实，对他们来说，也是很大的问题。

如果媒体对于PR总体印象是“靠得住”，基本上沟通就会顺利很多。

而且，媒体圈很小，梗也传得很快。一旦做了二逼的事情，口碑垮起来也很快。

这又是一篇估计不是很方便转载的文章，还是写出来，是我觉得有必要说说。不仅是给PR们看，也替常常被气到媒体们说句话。

有则改之，无则加勉。

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