三级信息化

美国AMR（advance manufacturing research）通过对大量企业的调查，公司发现现有的企业生产管理体系一般都是基于企业资源计划ERP如果没有工厂自动化技术和现场监控系统的有效支持，企业管理软件往往会陷入集成和应用两层皮肤的尴尬境地，最终导致失败。1992年AMR 提出了将信息化分为计划、执行和控制三层的企业信息化模型。三层结构模型相当科学，是企业信息系统架构的一大进步。缺点是只考虑企业信息的纵向层次，不考虑企业横向业务系统。随着企业信息化的发展，三层结构模型与企业价值链的结合，进一步发展了内涵和延伸，逐步形成了从商业资源计划、业务流程实施到现场运营控制的综合信息化。商业资源计划：建立以企业商业模式为导向的信息服务，整合企业内外资源，实施科学决策和高效资源配置。主流信息系统围绕商业资源计划包括：企业资源计划ERP、决策支持系统DSS等。业务流程实施：以企业价值链为主线，应用于公司业务单位，建立业务运营体系。主要信息系统包括：制造执行系统MES、供应链管理SCM、客户关系管理CRM、办公自动化OA等。现场管理控制：以现场为中心，以过程控制为主题，促进操作自动化。主要信息技术包括：过程控制系统、机器人技术、物联网技术等。