平衡计分卡（BSC）的作用

1.?平衡计分卡是战略管理和实施的工具。平衡计分卡是企业在总体发展战略达成共识的基础上，有效结合财务、客户、内部流程、学习和成长四个维度的目标、指标和实施步骤。其主要目的是将企业战略转化为具体行动，搭建企业战略执行平台，提高企业战略执行力。2.?平衡计分卡是绩效管理的工具。平衡计分卡从四个维度设计适当的目标指标，有效经营企业。这些目标指标具有可量化、可测量、可评价的特点，有利于全面系统地监控企业战略的实施，促进企业战略和愿景目标的实现。3.平衡评分卡是企业各级管理者有效沟通的重要途径。为了实施战略，企业必须与各级组织及其负责人甚至每位员工沟通愿景规划，使企业全体员工能够了解企业的战略和愿景规划，并及时给予有效反馈。