破窗效应示例:为什么越来越多的人不戴工作证上班？

新佳电视传媒是广州著名的电视广告制作公司。为了使管理更加规范，公司为每位员工制作了工作证，要求在公司或外出谈生意时佩戴。但是很多员工不习惯戴工作证，所以有几个大胆的员工把工作证放在口袋里，不戴在脖子上。有一次，老板发现一个员工没有戴工作证，问他为什么不戴。当他看到员工从口袋里拿出工作证时，他什么也没说。然而，从那以后，公司里没有戴工作证的人逐渐从两三个发展到大多数。渐渐地，他们觉得别人看不到放在口袋里，也没有人严格要求，所以他们不再戴工作证。在这种情况下，从个别员工不戴工作证到半数以上，根本原因是领导层没有惩罚第一个破例的人。这直接导致更多员工认为戴工作证不是硬性规定，导致更多人不戴。这种现象在经济学中被称为破窗理论。菲利普·辛巴杜曾经做过这样一个实验：辛巴杜有两辆完全相同的车（代号A和B）分别放在富裕的住宅区和乱七八糟的贫民区。他摘下B的车牌和车轮，6个小时后车就被偷了。而A在富裕的住宅区完好无损地放了一个星期，没有人关心。辛巴杜打碎了A的窗户和天花板，但仅仅4个小时后汽车就消失了。1969年，美国政治学家威尔逊和犯罪学家凯琳共同提出了破窗理论。他们认为，如果房子的窗户玻璃被打破，没有及时修复或更换，就会有越来越多的破碎窗户玻璃。这一理论旨在表明，如果一个错误不能及时纠正，它可能会引诱他人犯同样的错误，导致越来越多的人犯错误，甚至犯罪。破窗理论在现实生活中很常见。如果公园里有人在不停止的情况下摘下第一朵花，游客很快就会摘下更多的花，最终变成无花；在一个非常干净的地方，如果有人在不受惩罚的情况下扔掉一点垃圾，很快就会有更多的人把垃圾扔到地上，最终变成垃圾；在干净的墙上，如果有人乱涂乱画，不被抓住，很快就会有更多的涂鸦，最终墙上就会布满乱七八糟、不堪入目的东西???俗话说，千里之堤，溃蚁穴，不以善小而不为，不以恶小而为，它们不仅解释了破窗效应，还解释了根治破窗的方法。无论是生活还是工作，只有消灭蚁穴，扬善惩恶，才能从根本上避免破窗效应的出现。经济原则环境对一个人有很强的暗示性和诱导性，所以对于管理者来说，制度不仅在于保证，更在于实施的力度和决心。