销售管理与营销管理的联系与差异

在企业里, 销售管理与营销管理既有联系又有区别。 从历史的角度看,销售管理和营销管理在企业长期发展过程中的关系是不断变化的, 其变化过程可分为四个阶段：（1）任何公司要想在简单的销售部门阶段顺利开具备融资功能、生产功能、 销售功能和会计功能。 不同的部门经理负责这些不同的功能。 当公司只关注销售功能时，销售经理负责处理销售事务 领导销售团队，有时直接从事一些销售活动。 在这个阶段，销售部门只是偶尔处理简单的营销工作，如市场调查、广告等，企业必须进行其他营销工作，如企业目标规划、新产品开发、价格管理等，由生产部门和财务部门完成。 通常对于刚刚成立的小企业而言,大多采取这一阶段的组织结构。 此时企业以销售管理为主，营销管理很少。(二)随着公司的不断扩大，销售部门等附属功能的频繁、专业的市场调研， 广告、服务客户等营销功能已成为企业正常运营的必要条件。 在这种情况下，销售部门负责的营销功能开始增加。 因此，销售经理有必要聘请营销总监和相应的专家来处理非销售营销工作。 此时营销管理开始受到重视，但企业销售部门的重点还是销售工作。(三)独立营销部门在公司进一步发展的情况下，与销售功能相比，营销的其他功能， 比如市场调研， 新产品开发、广告、公共关系、销售推广、 客户服务的重要性开始大大提高。 尽管如此，销售经理还是把大部分精力和时间都花在了销售团队的管理上。 至于营销，营销总监会提出各种理由要求增加对其他功能的投资。 最后，该公司的总经理意识到，建立一个独立于销售部门并与销售部门平行的营销部门对该公司有好处。 因此，原销售经理领导的营销总监升格为营销经理，他与销售经理一起负责公司总经理。（4）在现代营销部门阶段，由于业务冲突，营销部门与销售部门之间的关系往往具有相互竞争和不信任的色彩。 销售经理不愿意降低他的销售团队在营销组合中的重要性，而营销经理则在扩大非销售营销功能方面寻求更大的权力。 作为销售经理， 以物(企业产品)为中心， 追求的是短期目标，即专注于眼前的销售任务； 营销经理以人(消费者)为中心， 着眼于企业的长远目标， 致力于规划和开发最合适的产品，并制定营销策略，以满足消费者的长期需求。 当营销部门与销售部门之间的冲突过大时，公司的正常业务活动开始受到影响。此时，公司总经理有三种选择：一是将营销部门纳入销售经理的管理；二是公司执行副总经理处理营销销售部门之间的矛盾；三是将销售部门纳入营销经理的管理。大多数总经理都选择了第三种选择， 即将将企业的销售功能纳入营销部门，营销经理领导企业的营销部门，管理包括销售功能在内的所有营销活动。 这就形成了营销部门的基础。从上述营销作为一个重要功能的演变过程可以看出：1。销售功能先于营销功能：因此，从历史起源来看，营销管理先是销售管理。2.销售管理实际上是营销管理的基础: 只有销售管理有效, 只有营销管理的功能。 因此, 两者在实现企业发展方面是统一的， 因此，有些企业有时在实际工作中等同于两者。3.从现代营销理念的角度来看，销售管理应服从营销管理。