目标管理是一种程序

所谓目标管理，是一种程序或过程，使管理者与员工协商，根据部门使命确定一定时期内的部门目标，确定员工的责任和子目标，并将这些目标作为部门经营、评估和奖励的标准。佩里戈是密歇根州常用的药品和美容药品制造商。当威廉·斯瓦尼接任公司总裁后，发现公司仍然依赖于传统的目标设定方法，管理者只有一些模糊的目标。威廉想要的是这样一个目标设定方案：它可以准确地解释经理和员工想要实现的目标，它将发挥激励而不是恐吓的作用。因此，威廉建立了一个参与性的目标设定系统，每个员工找到不到10个关键变化，然后每个人根据自己的职责设定具体和定量的目标。结果，这些措施使他的工作有效。上例中威廉·斯瓦尼采用目标管理。该系统由下级和上级共同决定具体的绩效目标，并定期检查目标的进展情况，奖励根据目标的完成情况确定。目标管理不是用目标来控制，而是用目标来激励下属。那么，目标管理是什么呢？著名管理大师德鲁克于1954年首次提出了目标管理的概念。德鲁克认为，并不是有了工作才有了目标，而是有了目标才能确定每个人的工作。他认为，企业的使命和任务必须转化为目标。如果一个领域没有目标，这个领域的工作就会被忽视。因此，管理者必须通过目标管理员工。目标管理的具体形式多种多样，但基本内容一致。