知识管理过程

在知识经济时代，没有知识管理，企业就不可能有竞争力。 无法应对外部冲击。 目前，至少50%的全球500强企业正在实施知识管理，以提高决策和业务质量，未来将提高到80%。人类长期采用的知识传播模式是：创造新知识时，通过与知识所有者的直接接触直接触获得知识，利用获得的知识创造效益实现价值，为创造新知识准备条件。知识管理是一个循环渐进的过程，对应隐性知识和显性知识有两个典型的知识管理循环过程。对于基于经验的隐藏知识，难以整理的主要是通过外化过程，即从隐藏知识到显性知识的过程，总结人们头脑中的经验和技巧，提高可见性。 隐性知识管理的主要目的是提高这一过程的效率和准确性。 通过隐藏知识的外化，对知识进行管理和分类，然后利用和传播知识为企业创造效益，实现隐藏知识的价值，促进新知识的创造。对于可以整理和存储的显性知识，主要是通过综合过程， 也就是说，从显性知识到显性知识的过程，以易于沟通和传播的方式吸收其他相关知识建立联系，放入企业知识分类体系， 有利于企业的推广和应用。显性知识管理的目的是重复利用知识，为企业创造价值，创造新的知识。所谓知识管理的结果构成了所谓的企业知识库：用于获取知识、信息和经验的外部知识库， 以及一套过滤、组织和广泛传播知识的工具。以上是两个最典型的知识管理流程。 根据企业的具体特点， 还可以进一步制定更详细的知识管理流程，包括知识的性质、不同的需求和知识管理的实施。