房地产行业具有明显的特点，是公关危机频发的行业，但企业危机公关水平普遍较低。主要有三个原因：

       首先，房地产开发商通常是大型媒体广告商。大多数房地产开发商潜意识地认为他们的企业具有危机免疫力，甚至认为他们可以自然地控制媒体。对于危机公关，大多数房地产企业的理解是：用广告覆盖负面报道，用利益诱惑或暴力威胁阻止业主投诉。

       其次，地产行业多年来都是卖方市场为主导，行业竞争并不激烈，就算再有问题的房子，口碑再差的发展商，只要肯降价就都能销售一空。

       最后，毕竟，房子是房地产，而不是快速销售的产品（如食品、药品），对消费者的信任不那么依赖，自然对危机的敏感性也不强。但事实上，目前房地产行业的危机管理意识相对危险，将对企业的未来发展产生严重的负面影响，必须引起重视。

       《纽约时报》的发展越来越透明，迫使企业具有越来越强的危机管理意识。由于开发商组成因素的复杂性和多样性，市场环境和社会环境的变化也在加剧，整个行业正面临越来越多的危机挑战。危机事件的处理是好是坏，结果完全相反。如果处理不当，将导致企业与公众的关系恶化，影响经营、生存和发展，甚至给企业带来灾难。

       如果处理得当，不仅会帮助企业继续前进，还会把许多危险变成机会。一个好的企业需要两条腿，一条腿是积极管理，促进企业的发展和发展，另一条腿是反向管理，正确有效地处理企业的各种问题，危机公共关系是一个非常重要的组成部分。在他看来，危机公共关系不应该只是灭火，如果问题已经爆发，将支付更多的成本和成本，真正优秀的危机公共关系应该是可预测的，优先预防，即尽量不要燃烧。