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比直播前景更令人担忧的是危机公关

作者:admin 日期:2022-03-17 08:51:11 点击数:

       2016年堪称网络直播的第一年,各大直播平台一夜之间火得一塌糊涂,BAT、乐视、爱奇艺等也相继发展或增加了直播的业务范围,更促使直播行业成为互联网巨头泛娱乐布局的重点。

       然而,经过几个月的市场竞争,直播行业不仅通过了红利期,而且还出现了更严重的短板问题。例如,网络名人直播内容同质化严重,容易使直播观众产生审美疲劳,不利于直播平台的生存和发展。

       此外,为了吸引更多的粉丝,许多现场直播平台将默认签署网络名人主播的情感、暴力、好奇心和其他边缘球信息来吸引人们的注意,这也引起了网络直播的混乱。

       令人欣慰的是,虽然相应的法律法规尚未跟上,但直播平台通过打边球形成了粉色经济的现象,引起了相关部门的关注,相关部门也出台了相应的措施,严格制止这种行为。

       然而,这不禁发人深省。三俗营销手段失败后,直播平台未来该何去何从?当然,今天的重点不是分析直播的出路。我们主要讨论直播平台爆发的危机事件,看看直播行业爆发了哪些危机案例。

       网络主播都是高薪职业,主播看起来都很光鲜亮丽,但新闻报道时不时爆出直播平台拖欠工资的消息。近日,有新闻报道称,王思聪参加金鹰电竞体育盛典,却遭遇女主播讨薪的尴尬事件,从侧面反映了网络名人直播的艰难生

       此外,从媒体曝光数据来看,大多数直播平台都处于负业务状态。如何平衡挖掘新主播,维护老主播,是直播公关团队需要深入思考的问题。

       今年8月,《人民日报》透露,当斗鱼平台主播播放在线游戏时,聊天室显示的观众数量超过13亿,引起了观众的强烈反感。随后,斗鱼平台并没有对此事做出强有力的回应,但从那时起,斗鱼平台甚至直播行业平台的数据欺诈都成为了一个公共密码。

       无独有偶,日前微信公众号也被爆出刷阅读量造假事件,然而,微信平台危机公关处理手段却甩了斗鱼直播好几条街。起码在事件爆发之后,微信在时间对此事进行回应,承认平台监管漏洞会导致刷量事件,随后又积极承诺将增强技术、严打刷量事件,负责任的态度就比斗鱼强了N倍。


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