聚焦: 进入信息时代后，危机的信息传播比危机本身发展得快得多。对于危机来说，媒体就像大火借东风。

       破坏性：由于危机往往具有意外、攻击的特点，无论性质和规模危机，都不可避免地对企业造成不同程度的破坏、混乱和恐慌，由于决策时间和信息有限，往往导致决策错误，造成不可估量的损失。

       紧迫性：对于企业来说，一旦危机爆发，其破坏性能量将迅速释放，并迅速蔓延。如果不能及时控制，危机将急剧恶化，使企业遭受更大的损失。