今天的社会是一个信息时代。随着互联网技术的快速发展，公司的网络危机公共关系正在蓬勃发展。互联网已成为公开发布和传播信息内容的有效途径。公司的网络危机公共关系已经以这种安静的方式进入了每个人的日常生活。然而，由于销售市场的快速扩张，中国公司的网络危机公共关系制造业参差不齐，好坏参差不齐。上面和每个人都掌握了网络危机公共关系的现状，下面进入今天的文章主题，网络公共关系处理的几个禁忌

       一:不在乎，无动于衷

       有时候危机并不可怕，可怕的是公司不在乎，无动于衷的解决心态。危机爆发时，一切逃避、骄傲、敷衍的言行都很容易激起群众的愤怒，加深危机的恶性变化，会把公司带到四面楚歌的尴尬境地。政府部门的指责、新闻媒体的曝光、群众的质疑也接踵而至。即使是本可以立即解决的危机，也会在被忽视的心态下变成无法挽回的灾难。一次又一次的不成功经验教训证实，危机来临时采取驼鸟避免的对策，总是把自己置于更危险的境地。

       二：争锋相对，激化矛盾

       在解决危机时，企业管理人员采取相互批评、请律师提起诉讼等对策，通常总是加深冲突的激化，扩大危机恶性事件或造成大量负面影响，从而加深对企业品牌形象的危害。即使公司的另一方最终获得了纠纷案件，但他们不知道不礼貌的做法，也会给客户留下不关注群众的坏印象，得到纠纷案件，但失去了人民的心。危机矛盾加剧的整个过程通常意味着公司的声誉价值消耗、销售市场销售衰老的整个过程，甚至会加深邪恶的灾难，导致公司被销售市场否认，最终关闭。

       三、敷衍塞责，推卸踢皮球责任

       危机开始时，企业管理人员缺乏前瞻性和忧患意识。他们觉得恶性事件与痛苦无关，没有采取认真完成的态度。他们只是做肤浅的文章，想处理事情，甚至找各种原因逃避责任。该系统不采用自我纠正和自我检查的对策，并对公众开放和不真诚地进行宣传和规划。我想通过敷衍和逃避责任来解决危机。然而，这类公司并没有意识到，做肤浅的文章相当于重复同样的错误，如果对策不及时，就相当于错过了战斗机。企业危机经理采取了不正确的应对方式。因此，只有危机恶性事件再次蔓延，最终伤害他人和自己。

       危机处理者希望通过危机而不被群众理解，但他们通常想掩盖和创造人。如果群众掌握了事件的真相，他们对公司的信任就会急剧下降，反而会把公司引向更危险的局面。