公关部在公司里基本上是各个部门讨厌的对象。作为一个不直接创造营收的部门,不仅常常需要审核各部门的对外宣传工作,“这句话宣传里不能说”、“LOGO不能这样用”,还天天在领导身边晃悠,尤其是领导出门参加外部活动时,公关人员一定是出门标准配置之一。
但天天在领导身边这真的是一件值得羡慕的事情吗?
其实并不是。公关部和其他部门是一样的,通过自己的技能完成本职工作,给公司创造价值。跟领导关系密切只是因为公关部的职能不同,但是仔细想想感觉这种职能也带来很大的风险。
大家对公关部的误解常常来自于不知道公关部干了什么事、这些事有什么重要性。其实公关部在跟随领导出席活动时需要承受很大的压力,来看看跟参加活动时公关需要做哪些工作。
首先领导参加活动至少得知道这个活动的相关信息,活动主办方,活动是干嘛的,活动主要流程,领导需要参与哪些环节,有哪些重要人物出席了这次活动,这些人物的背景信息。要避免叫不出名字这种尴尬,还要能在对话时有内容可以聊。
其次领导为什么要参加活动?肯定是为了传达些什么讯息,公关部要明确领导参加活动需要传达什么信息,怎么表达,怎么传播。
每个企业一般来说都有自己的软肋,比如浑身是洞的P2P行业,比如动不动就被强行耽误祖国花朵的游戏行业。除了这些高风险行业,即使在最最普通的行业,公关部的心里也有一个这些不能说,那些不能提的bug清单。
公关部在陪同领导外出时要跟领导说明哪些话题不要说,如果被提到了怎么绕着说,千万不要在活动中给自己刨出大坑。
公关陪领导参加活动表面上看着光鲜亮丽,其实干得最多的就是撕X,撕X这种事情总不能让领导亲自下场吧。
公关工作从活动准备阶段就伴随着各种协调,领导的名字、title、新闻稿里出现的次序、上台演讲的次序、讲话长短、领导的座位排序、各种能明示暗示企业地位的细节都是公关要尽力去争取。这一切都要满足级别、身份对等,我司的一把手对应你司的一把手,我司的经理对应你司的经理。听起来好像比较容易,实际操作中光是一个新闻稿就能调崩溃了,A公司调完B公司调,B公司调完C公司调,C公司调完D公司调,全部调整结束后,所有人要再确认一遍,如果有调整请按照顺序所有流程再来一遍,通常这种循环10遍以内都是正常现象……
想想每家背后公关都在拼命,你怎么能不努力呢?
千万不要再羡慕天天标准笑容跟在领导身边的公关了,其实撸起袖子干活才是公关的常态啊。