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如何处理网上公司负面新闻?

作者:admin 日期:2022-02-20 10:31:47 点击数:

       如何处理网上公司的负面新闻?许多公司在互联网上出现了大量的负面信息。当用户搜索公司名称或品牌相关关键词时,搜索引擎上会出现一些不利于企业的新闻、报道和信息的网页信息,严重影响公司形象,甚至无法做生意。公司头疼,让他们处理这些负面信息。然而,对于他们这些初出茅庐的网络营销专家来说,这件事太难了。他们还找到了相关的删除公司,报价是300~800元甚至几千元可以删除一篇帖子,这对公司和个人来说都是一笔巨大的开支。如果你不处理它,它会影响业务和处理它,你不愿意支付这么多钱,所以你有免费处理这些负面信息的想法。那么如何处理这些负面帖子呢?

           至于这个问题,作为一个在互联网上扎根了9年的人,这些都是小问题,这并不奇怪。只要有危机公关的含义,这些问题就不难解决(因此,小白人仍然需要更多地了解危机公关)

           那么如何处理这类问题呢?如何快速得到效果?(别担心,慢慢听我说。

           首先:找出这些负面信息的来源(负面原因是什么)

           在这里,我说,找出负面信息的来源不仅仅是让每个人都找到这些负面信息来自哪里,而是更好地找到可追溯性,以便于后续问题的处理。具体来说,我这样做了:

           1.打开负面信息,了解和分析用户发布负面信息的原因(是公司服务造成的,还是其他原因造成的,还是同行恶意竞争造成的)

           2.分类负面信息的发布渠道(站在SEO从角度考虑,为什么这些信息可以上主页?

           在负面信息处理方面,我也是一只老鸟,所以我会整理一般负面信息的位置(大多数网站都很容易处理)

           1.论坛网站(如天涯社区、西祠胡同、豆瓣社区、凯迪社区、猫扑社区等。

           2.博客网站(如新浪博客、网易博客、搜狐博客等)。

           3.百度自有产品()

           4.地方网站(如深圳新闻网论坛、19楼等)

           5.小网站/个人网站

           这类网站是最可怕、最难处理的。他们中的大多数人的方式,一个人建立N一个网站,专门转载网络上的负面信息,一次牟取暴利;他们通常不会在网站上留下联系信息,甚至域名根本不记录。你很难找到他们

           嗯,在找出负面信息的原因和发布渠道后,我们可以对负面信息采取措施,避免贸然行动!

           如何处理负面信息?

           方法一:用顶压制负面信息

           一般来说,公司的其他正面信息都是通过发布大量的正面信息来升的,负面信息自然会落后。在百度上,搜索关键词时,第一页前10名的点击率超过90%,前三名占60%-70%,如果你做好了优化,你的正面信息会出现在主页上,那些负面信息会出现在第三页或更后面,这是无害的。

           方法二:通过技术删帖彻底删除负面信息

           能够根除网络负面信息的唯一缺点是受人限制,可能需要提供多种信息证明,才能删除相应的网站/平台。等待时间1~7天不等,但是一旦删除,负面就彻底不存在了,这也是我为什么习惯用这种方法的原因。

           方法三:危机公关公司处理负面信息

           新兴媒体网络公关公司拥有多年的负面处理经验,资源和渠道丰富,帮助客户解决负面信息的影响,使企业不再长期困扰负面信息。

           上述方法只对他人恶意攻击和虚假信息有用。如果你或公司在互联网上有负面信息是真实的,那就没用了。当然,你也可以把危机变成宣传的机会。你可以借此机会举例证明企业的产品或服务,也可以邀请专家评论,或者邀请专业机构检验产品等,借此机会宣传自己。这就是所谓危就是事实。


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