俗话说，企业存在负面信息并不少见。一些经理说，负面信息是危机公共关系。事实上，负面信息与危机公共关系有关，但却有所不同。危机公共关系是事件发生时的名称，负面信息处理也是危机公共关系处理的一部分，但负面信息影响较小，不构成企业危机。小边认为这应该是可以理解的。另一点是，负面信息处理时间可以是一年后，两年后，危机公共关系必须立即处理。

           负面信息的危害

           为什么会有负面信息处理？由于负面信息对企业发展有一定的负面影响，负面信息影响公共关系，品牌在消费者心中的形象良好，由于负面信息的存在，可能会改变消费者的观点；企业招聘员工，谈论各种合作，负面信息可能成为绊脚石，甚至危及企业的生存和进一步发展，即所谓的危机公共关系。

           网络负面处理公司总结：负面信息影响销售，特别是电子商务，网上有负面新闻或论坛帖子，客户很容易看到，客户担心网上购物，负面信息不敢下订单；其次，负面信息影响品牌形象，大企业注重提高品牌知名度和声誉，但一些负面信息就像一些好菜上的苍蝇，成为行业，成为企业品牌发展历史上的污点。

           负面信息的处理方法

           也许每个人都知道负面信息的危害，有些人可能会受到伤害，但他们不知道如何处理这种情况。负面处理公司总结了各种负面处理方法，仅供参考。

           负信息处理方法1：负信息清理

           有时，负面信息提出的问题非常尖锐，或者医院确实存在问题。建议企业在解决问题后清理负面信息，以免长期影响客户判断。有很多方法可以清理负面信息。公司可以出具证明，要求媒体删除稿件。在这种情况下，企业需要真正合理，媒体报道是错误的。在许多情况下，企业无法证明报告是错误的，因此企业需要通过公共关系部门或公共关系公司与媒体协商。一些公司通过媒体内部关系寻找代理来处理。

           负面信息处理方法2：澄清处理方法

           负面信息处理方法有很多，可以根据问题的严重程度和实际情况选择。最经济的处理方法是澄清。对于问题不是很严重的情况，可以使用澄清方法，方便、实惠、快捷。

           负信息处理方法3：负信息抑制

           负面信息抑制，不难理解，是通过正面信息覆盖负面信息，一般用户只能看到正面信息，负面信息很少看到，没有负面影响。这种方法很容易理解，但它需要专业的公关顾问来操作。本文的创建、优化处理、媒体选择等要求较高，具体难度也应根据实际情况进行判断。

           危机处理公关公司得出结论： 危机公关处理在于结果预设的几种可能性。完美的解决办法是在正确的时间和地点做出相对正确的决定，减少危机的损害，甚至将危机转化为机遇。因此，有必要成功地处理危机公关。