朱梁坤：对整个公关行业来说，人员的流动本身是一个相对正常的现象，就像海水再怎么流动，大海还是大海。尤其是近几年，国内一些高校陆续开始增加会展管理相关的专业，从专科到本科，陆续有很多高校开设这些专业，新鲜的血液注入，比十年前、五年前要多得多。虽然新人的培养是需要一个过程的，但是既然有新鲜血液，并且经过了相对基础的教育，那么整个行业的人员流动对行业整体的发展其实并没有消极的影响。

对于企业本身来说，这个以人为本的行业，大家都是做人的生意，单一公司的人才流失太频繁，或者说量太大，肯定对公司本身是有影响的，会影响到公司的业绩发展。但是从2019年到现在，这个行业里freelancer群体逐渐发展跟成熟，很多团队，不管是大的agency还是小的团队，都能够及时通过比较优质的free这样的合作方式是去度过公司人才流失的尴尬期，也一定程度上缓和了中小型公司核心人才的流失。以前是伤筋动骨的，现在相对还好。

企业和个人怎么做呢？其实就是企业文化以及员工关怀，还有就是薪资待遇。薪资待遇算是比较关键的一点，企业文化跟员工关怀也很重要。有很多朋友就是因为公司的企业文化，或者说风格、做项目的方式，以及同事之间相互很融洽，导致即使开出了比他现在薪水高出50%以上，甚至最高接近1.8倍的薪资，但还是挖不走，就是因为公司的企业文化让他工作得很舒服。

人文关怀，不管是对哪家公司都很重要，如果公司有足够完善的人事团队，有人专门负责招聘，有人做员工关系，还有日常的行政工作，相互去配合，加上本身HRD又是比较专业的，在公司员工关系的维护这块做得比较好，公司的福利各方面都能够让大家感受到比较好的氛围，其实是能留住人的。如果能把这块做得足够好，我相信一定能够解决人才流失的状况。

关于企业文化，这又是更难的状态，因为并不是每家企业都有特别好的企业文化能够吸引到大家，这种公司还是特别少的，只是个例，不能被普遍被借鉴和学习。所以对企业本身来说，最关键的还是把人文关怀、员工关系这块做好。

对个人来说，我们从个人的角度来看，频繁地跳槽肯定是不好的，我们是建议大家在同一个岗位，同一个平台，如果已经得不到足够的提升空间和学习空间再考虑跳槽的可能性，可能两到三年是相对比较稳妥的周期。先注重自身能力的建设，把各方面都提升上来了，才能在换下一份工作的时候有足够多的筹码去谈判。

曹越：人员流动要具体情况具体分析，有一定的比例是健康的，一个公司十年一个员工都没有换过，几乎是不可能的。所以要看怎么看，有一定良性的公平的吐故纳新的机制，考评机制、奖惩机制，这是正确的。作为个人来说，就是因为那给我加30%，我就想去，其实这里也没有什么大问题，这种我们也分析了，这不是很成熟的跳槽的动力。

作为企业来说，当然应该去维护这种文化建设，大家分析到这行本身就很辛苦，如果不是对行业感兴趣，是不太容易坚持下去。任何工作都是，这行本身接触也多，见得也多，机会也多。另外，企业也要做文化方面的东西，员工要认同公司大的东西，选取、判断，就是价值观的认同。

举个例子，什么业务我们不做？这个话题很有意思，比如我在的公司，Global新员工入职会有专门的培训，会告诉你这十类企业我们要慎重，如果遇到这十类企业，如果你谢绝，公司会支持你，这就是价值观认同。文化的建设，价值观的认同，小范围的团队气氛的营造，比较好的传帮带的风气，以及愿意分享，让年轻人学到新东西的机会，这是企业应该的，也是企业能够做到的，保持比较高的稳定度。

作为企业来说，维持比较好的稳定度，抵御掉可以控制的，甚至是恶意的人才流动、人才挖掘，或者说竞争，对企业本身来说，是所有agency，HR的首要工作之一。

鲁浩：我非常喜欢这个问题，什么样的业务我们不做？这个话题特别好，我们平时接广告、接客户，可能我们没有太久的历史积淀，但是我们在接客户过程中发现自己的价值观。什么是价值观？就是你那些拒绝的客户，今天拒绝一个，明天拒绝一个，最后发现所有的客户串起来，他们有一些共性是跟我们价值观是不符的。

当一个公司不断有人跳槽的时候，一定是不利于企业形象的，当然一个企业的品牌力在受损的情况下也会激发员工的跳槽和流动，两者是相互影响的，但是上升不到公关人才的流动会影响企业发展战略的问题。公关解决不了品牌价值观带来的问题，也没有办法左右一个公司的系统，只有产品和服务本身才是企业的核心和灵魂。

但是值得注意的一点，企业的创始人，还有我们的公关部门，一定得有公关思维，对于一个企业来说，如果公关的地位比较好，我觉得这样的企业在接下来的发展的中才会相对顺风顺水，尤其是现在的舆论、渠道、媒体发展得越来越多元化，触点越来越多。只有头部领导有了公关思维，才能够有能力把公关思维前置到传播过程中，利于事件的发酵。

至于企业和个人怎么做，我想用一个稍微宏大一点的词，就是“专精特新”，对于公关行业的企业和个人来说都比较有用。“专”就是专业化，希望在一个行业，在一个渠道越来越专业化。“精”就是精心化，能在一个行业做精都不会丢饭碗，当然不光是公关行业，任何行业都是这样的。“特”就是特色化，不知道大家最近有没有看选秀节目，我注意到很多选手都是公关公司出来的，比如《乘风破浪的姐姐》里的刘恋，其实公关行业本身就是卧虎藏龙的，都成为了agency的特色，甚至能成为赢得客户的砝码。“新”，这个就不用说了，公关行业每天都在追求新，渠道变化快，玩法越来越多，已经算是一个基本技能了。

李皇子：各位已经说得非常全面了，我就简单补充几句。第一，跳槽，马云说得很好，现在人很实际，就是钱不到位，干得不舒服。要留住这些人才，避免流动，就把这些核心的问题解决掉。关于人文关怀，价值观，这不是口号，是无形的体现，员工跟公司就像恋爱一样，是互相筛选的过程，只有走到最后的，能共同坚守的，算是有婚姻的稳定关系，才能激发双方合作的能量。

第二，对于企业来说，要解决跳槽这些问题，最核心的有三点，首先，我们经常看到有的员工离职了，把数据库删除了，爆料的、黑幕的，任何一家企业要把这个问题作为日常的问题，把这个作为核心问题或者是预防机制，很多企业都会遇到类似的问题。

人才的流动，刚才几位也提到了，业务专精的同时，还有对人才的把控，咱们很多公关公司海量地招，又流动，最后又流出，那业务就很难进行下去。

再有是创新的活力，对于企业来说，因为很多员工待久了以后就失去活力了，或者业务减少了，他不跳也得跳，对于中年人来说，虽然有时候要守，但是时代是在变的，需要有创新的活力，去接触新鲜的事物。

包括很多企业，这两年很多国际公关的人士发出预测，无论是品牌，还是企业，还是服务机构，以及个人，要有一个意识，就是重塑的过程，时代变了，不再像以前了，你的企业不进步，跟不上时代变化的浪潮，员工也跟不上，你不淘汰谁淘汰？你不跳槽谁跳槽，所以重塑的过程是很重要的。精神建设，包括整个数字化办公的网络体系，思想意识的崛起，这是最重要的。

赵惜然：我的答案，人才流动对公关行业没有影响。为什么？不管是Global也好，创意厂牌也好，或者内容创作者，短视频创作者，工作室，或者其他的机构，甲方的公关，无论人才往哪里流动，整个行业是没有变化的，其实人才的流动不光是在公关行业，在任何行业都是很普遍的状态。

人流动直接描向的是趋势的变化，人才流动对Local来说，会让甲方更懂公关，让乙方变得更加工具了，更多的人变成内容创作者了，更多的人又回归到媒体了，这种趋势的变化有可能让这个行业里的某一些细分的分支，比如乙方agency，让他们更被动，但是也有一些人会变得更好。

其实从整个基本盘来说，我觉得其实没有大的影响。但是基本盘没有变化，并不代表对企业和员工没有变化，比如agency，人才都缺失了，中层都断层了，你除了沦为工具人还能变成什么呢？这个就是高层管理者需要考虑的问题，就是怎么样在趋势变动的情况之下，我们要跟随变动的步伐有新的成长，这才是我们深深要去考虑的问题。

对于企业来说，人才可能会把项目带走，这是非常实实在在的问题，而且发生不知道多少次了。另外，频繁的人员流动有可能对公司口碑造成影响，因为公关公司也是有公关危机的，这种事情也发生过。这样就更加要看重管理者的管理水平，怎么样在变动的趋势下去打造公司的凝聚力，打造文化口碑。

公关行业变化非常快，90年代的时候只是传统公关，再到后来的媒介方式和渠道传播口径的变化，再到现在短视频的横行，未来还会有很多很多的变化，但是我们怎么样抓住这个变化背后的本质，来打造本身的形象，是很多Local和本土的中小公关公司无暇，甚至从来没有思考过的。

对于员工本人的影响来说，人才的流动会对整个项目、事业部的稳定性造成非常大的影响，这种影响首先是从底层开始的，是从每一个员工开始的，一个人走了，对于其他同事来说，大家心里都会有想法，这个时候就要看个人怎么做了。

虽然我们都是成年人，但是并不是所有人在工作的时候都知道自己要什么，尤其是对于公关人来说，我们不说什么理想，也不说什么策略，就非常实在地说，当你真的在日常各种忙乱中纠结于执行，真的迷惑自己未来的时候，当你身边有人频繁流动的时候，你很有可能会盲从，这个时候要怎么样？一定要稳住，知道自己该做什么，知道这个企业文化适不适合自己，知道这个项目适不适合自己，知道这个行业适不适合自己，然后再去选择。

鲁浩：第一，当公关人员流动的时候，一定要选择一个创始人或者是企业的一把手，或者是主管领导，一定要有公关思维，面试的时候可以感知到这一点。具体到企业或者行业，比如在选择企业或者甲方的时候，当商业模式跟你的产品或者服务光环更大的，一定要小心。第二，靠流量起家的企业一定要再三权衡。第三，不注重新媒体传播的企业，公关很可能成为背锅的部门。第四，风口上的企业钱多，但是风险大，套用一句流行的话，风口上的企业可能让你暂时飞得很高，但是只有价值观匹配的企业才能让你飞得更远。

曹越：年轻人首先要确定自己究竟要的是什么，什么对自己是最重要的，在初入职场的时候可能不一定想得很清楚，可能要花几年的时间，要给自己排个序。我也会问面试的人，给我排个优先级，什么是你最看重的。

第一，就是搞清楚自己究竟要什么。第二，还是要坚守和专注，大的圈子，公关机会很多、角色也很多。如果真的喜欢这个，还是要在行业里去坚守，因为这个行业能学到很多东西，可能是除演员之外唯一的一个能够让你不断接触不同东西的行业，甚至不同的人生，很有意思，一定要坚持，这个行业还是大有可为的，坚持、坚守。

朱梁坤：不要放弃学习，不要畏惧跨界，也不要在无法提升自己的舒适圈荒废青春。

李皇子：我谈我的一点感受，我虽然在公关行业20年，但是依然没有找到我是谁，为什么要做这个，不只是喜爱或者赚钱，我一直在寻找一个问题，我还想做什么，我人生的价值是什么。跳槽以前要问自己，你想干嘛？未来要做什么？很多人没有时间去思考这些问题，我觉得在不确定性的年代里，更需要跟内心里的小孩去对话，你想做什么，你感兴趣做什么，按照自己的内心世界去走。

赵惜然：对于人员流动的建议，第一，可能会比较虚，就是守住自己的本心，我以前到底是什么样的，我能做什么，我想做什么，愿意做什么，热爱做什么，永远不要把这点忘记，不要把自己的本心忘记。第二，发现自己的专长，不管你是喜欢做策略，还是喜欢做短视频，还是喜欢做内容，甚至只是喜欢写传统媒体的文章都OK，要发现自己的核心竞争力，要知道铁打的营盘，流水的兵，要发现自己的价值，你到哪里都能发光。

第三，一定要珍惜自己每一分钟的加班时光，加班或许很难过，但是有意义的加班会让你在无形当中成长，多年以后回头看的时候，或许会发现那真的是一段最美好的时光，你有团队、有伙伴，一起讨论创意和策略的时候，会发现那种感觉真的非常嗨。最后一点，一定要学会沉下心来，千万不要浮躁，不要去想大家都怎样，我一定要怎样，而是想好我要怎样，沉下心来，学习永远是第一位的。

   你“在看”我吗？