文公关之家作者：Leon360k

公关事件来源于公关事件的缩写，可分为主动公关事件和被动公关事件。主动创建公共关系事件是主要的挖掘事件或规划活动，并将公共关系信息传递给公众。判断一个事件是否是公关事件，首先要判断它是否能成为媒体需要的报道，也要看它是否有吸引公众关注和舆论的势头。因此，有必要引出公关公司向客户提供的专业服务事件管理（EventManagement），包括三个部分：事件策划、事件传播和活动管理。活动管理和事件传播将涉及许多公关公司，但只有少数主要公司能够完成真正意义上的事件策划。

公关事件的特点

公共关系活动需要围绕既定主题进行，有目的、有计划、有步骤地有效传播。它有明确的需求对象和针对目标公众的目标，并按照计划和步骤实施具体的实施事项。

l针对性：

为公共关系活动的主题和目标公众实现具体的公共关系目标。

l传播性：

具有公共关系沟通价值的公共关系活动可以借助大众媒体形成有效的沟通，塑造活动本身的沟通效果，通过人际沟通模式帮助加强大众沟通。如广泛传播的微博主题和热门搜索、微信时刻和官方账号，以及公众舆论中众多参与者的支持。

l专注性：

与其他活动不同，公共关系活动的关键是能够直接影响目标受众，并且只为公共关系目标服务。

l协调性：

目标与内容的一致性，内容与表现的一致性，活动管理过程的协调与统一。

l经济性：

活动形式与公共关系目标相匹配，具有经济实惠的特点。

规划传播原则

1.规划特征原则

完整的公关事件策划属于特定的大型公关活动，难度很大，影响活动进展和效果的因素很多，如目标分析、方案可操作性评估、可行性研究、经济判断等。

l社会性原则

大型公共关系活动必须符合政策方向、社会热点方向、习俗习惯、伦理道德要求等综合社会因素的规范要求，充分分析区域社会、文化、习俗、经济等因素。

l实效性原则

由于大型活动必须需要相当大的投资，组织也应遵循投入产出比的原则。公共关系的效果是关注对目标公众传播的具体影响。例如，大型活动的创新、创造力和表现都是为了支持这一目标。

其中，公关人员需要首先注重创新与可操作的结合，规划需要创造、新颖、独特的表达来深入感染目标受众，促进媒体对发现和挖掘报道材料感兴趣，因此，早期规划更注重形式创新，后期更注重有效价值。

l科学性原则

无论规划和管理任何类型的大型活动，都需要科学的规划方法、活动流程管理、现场展示技术等，以确保方案的可行性和可靠性、可操作性和有效性。

l可操作性原则

在确定所有类型的活动计划之前，我们需要关注良好的可操作性，即规划计划是否在既定的时间和空间条件下实现。例如，场地是否适用于实际需要，各类人员是否达到邀请，活动程序是否顺利实施，各种资源的准备和经济效益预测是否符合实际情况要求。

2.传播五点原则

l支撑点：

沟通的支持作用是大型公共关系活动沟通中非常重要的一点。成熟企业的品牌建设不可能追求空壳的空心状态，因此所有的沟通行为都必须是实施的支持点。例如，根据目标受众接收信息的习惯和特点进行沟通活动，或根据媒体选择报道材料的趋势提供具有报道价值的信息。

某公司为特定群体开发适用性强的产品，并在其消费能力和习惯上制定了几种产品Value超市专用套餐分别定价为产品套餐Value”99元、“Value-s”299元、“Value-ex”379元等。Value超市货架上一般都有超值、高性价比的含义，消费者在超市选购时遇到这款产品自然会关注Value另一方面，在大众传播和人际传播两种传播模式中，超值的标记更容易被人们记住，并配合相应的尾数也更方便受传者将其作为转瞬即逝事件的记忆锚点，然后将其介绍给有需要的人。

l结合点：

品牌建设本身就是一个长期和长期的战略目标。公关沟通需要根据品牌的个性和核心内涵找到正确的方向和努力。这两点与公关沟通的规划相结合，开展品牌沟通活动。

公司进入新的市场领域仔细调查目标区域，根据消费者购买习惯、心理需求、产品契合度、竞争产品市场分析，大多数消费能力习惯自动产品，部分消费能力会选择竞争产品商务服装，设计可拆分包装方便超市和库存渠道根据销售和库存销售。例如，根据消费者的决策概念和使用习惯，分别设计几种自动化产品，分离损失部件和耐用部件，损失部件与辅助产品形成独立的小包装商业plus商务专属套装plusxxx更适合消费者的心理和使用习惯。在新产品会议上，重点介绍新产品可以填补市场空白，满足消费者的创新理念，品牌进入新市场将结合产品与消费者之间的一系列活动，使消费者和媒体关注品牌公共关系活动。

l保护点：

自古以来，中国就有树大招风的说法。在每个人都可以成为媒体的网络传播时代，公关传播活动应该更加关注负面影响。首先要做好引导舆论的准备，在各个层面和环节部署相应的对策和处理策略，防止传播过程中的风险或危机爆发。

由此可以想象，从营销策略的角度来看，事件营销可以通过专业的公关策划创造出具有高度吸引力和关注度的公关事件。虽然事件营销会采取一些风险方法来实现吸引力和关注度的积极关注，但在相应的公关应对措施下，风险的概率或影响可以尽可能降低。例如，很久以前，一个成人品牌在大学附近免费分发了一套内容丰富的避孕套。当时，这一事件不仅引起了该地区公众的关注和热烈讨论，也吸引了当地新闻媒体的采访和报道。由于预测会出现类似的情况，分销人员的演讲和分销技巧非常统一，明显关注大学生的身心健康，建立正确防治各种致命传染病的概念，不仅对品牌没有负面影响，而且被媒体报道为社会责任品牌，一旦曝光其他竞争产品，直到国家有关部门开始在社会上提供免费产品。

l亮点：

如果公关事件缺乏亮点，即使投资资金和资源有相当大的优势也会显得无力，特别是在竞争品牌也实施公关事件传播，亮点是反映差异化竞争优势的关键要素，可以有效吸引公众和媒体的关注，用一半的努力得到两倍的结果，确保整体公关传播活动的经济。

回顾以上例子，本身就是创新规划的亮点，产品包装上印刷的创意内容也可以结合当前流行的陈述或事件，设计成抽象插图，结合内容艺术理念的色调，促进目标群体的产品体验和主题生产，在良好的产品满意度的基础上形成二次或多次的人际沟通效果。

l沸点：

沸点是能量积累达到一定程度后的状态变化，是公关事件传播中量变达到质变的情况。

公关事件的活动策划要求至少在高潮阶段释放一个沟通效果的峰值，这个峰值对应于公关沟通过程中的沸点。它将连接活动中的所有热点，以及上述亮点、支撑点、组合点和保护点，以实现对参与者体验的深刻记忆。但需要注意的是，沸点或峰值可能不一般指热量，也可能是安静或优雅的良好体验。

因此，一般来说，根据人类体验记忆的特点，这个沸点将被用作压力平台链接，使参与者能够保持良好的体验离开，以便在后续的沟通工作中调动这种体验留下的记忆。例如，参与者在离开后两天内在互联网上重温活动中的视频，并与内容处理和植入合作，深刻满足群体的社会需求和共享价值观。第一次观看视频的人更容易产生二次传播和身临其境的推荐评论。如果此时继续进行其他公关活动，也可以提高邀请成功率，提高品牌认同感。

公关事件案例

在教科书中，有一个美国保险柜品牌在公众心中宣传产品，创造出优秀的品牌形象。它找到了一家知名的公关公司，并咨询了如何实现经济和广泛传播的解决方案。公关顾问为保险柜公司策划了以10万美元寻找所有者为主题的公关事件。只要没有人触发警报，他就会得到这笔巨款。

首先，通过良好的经济，覆盖广泛的媒体向社会发布相关信息，新闻可以利用高奖金和新颖的规划方式轰动一方，不断尝试人际沟通效果，当官员不断鼓励参与者传播加工新闻，人际沟通效果的积累形成定性变化吸引媒体采访。

当报道通过大众媒体的传播形成更广泛的传播效果时，越来越多的人来尝试和观看。公司根据公关公司策划的环节，直接在这里开展品牌和产品宣传活动，加深公众对品牌的认知，通过对各类产品的深入了解和活动体验，增强公众对品牌的信任感和支持，进一步加强参与者积极传播事件的意愿，吸引更多人参与事件活动或形成多种沟通效果。

(摘自中国公关行业门户网站-公关之家)