三个爸爸:从内心出发,每个孩子都值得关注
在成立不到半年的时间里,三位父亲在京东平台众筹1122万,成为中国第一个千万级众筹项目。《国际公关》记者采访了三位父亲的创始人戴赛鹰,了解了更深层次的品牌故事,以探索其发展历程和产品特点。如今,环境质量越来越差,雾霾严重影响着每个人的健康。2014年,戴赛鹰的妻子在怀孕期间,除了快乐和忙碌的照顾外,还头疼周围的环境。当时,他家的甲醛检测指数约为0.毫无疑问,14.虽然危害不大,但对孕妇和婴儿的健康不利。为此,戴赛鹰和另外两位情况相似的父亲花了很长时间在国内外寻找合适的空气净化器,但没有找到自己喜欢的产品。例如,一些国外品牌的空气净化器确实能有效去除雾霾,但不能减少甲醛的危害。在牛文文、江南春和张震长期寻找三个父亲的平台后,他们突然发现这实际上是一个商机,因为空气雾霾不能很快解决,像他们一样,许多父母努力为孩子找到合适的空气净化器。因此,戴赛鹰和其他两位父亲一起,决定亲自为孩子做一个空气净化器,并将品牌命名为三位父亲。戴赛英说:这符合我们三个人创业的初衷,确实增加了品牌认知度,或者增加了一些消费者的青睐。但事实上,感情并不能直接促进销售的转变,也不会有多少人因为感情而购买产品。作为智能硬件产品,我们的核心是技术,为消费者提供想追求的是为消费者提供高质量的产品和服务。他承认,一开始并不想把它变成这么大的规模。只希望能顺利生产出符合预期的产品,为自己和很多家庭的宝宝提供高质量的空气净化器,即使最终没有良好的经济效益,这也是一个有益的职业。令他惊讶的是,三位父亲在成立不到半年的时间里,在JD.COM平台众筹达到1122万,成为中国第一个千万级别的众筹项目。戴赛英说,一方面,这三个父亲成功地准确地定位在细分领域,另一方面,社区营销方法的选择也有很大的帮助,让用户参与研发过程,成功地扩大了品牌的影响力。当被问及小米的营销方法时,戴赛鹰客观地说,小米对三父亲来说,小米有很多优点,最具代表性的是它的生态系统。创够成功吸引和锁定用户,结合用户需求创造产品。作为母婴产品,三位家长也会聚集年轻家长,通过多次沟通了解自己的需求,配合技术和服务,加深用户和品牌的粘性和信任。与此同时,他还认为小米有一些性价比高的产品,已经接近产品成本销售,他们不特别同意,目前也做不到。作为智能硬件产品,研发升级必然要投入资金。一旦加上价格限制,就需要不断从市场获取资金,否则很难兼顾产品研发和公司运营。三位家长在用户回访和市场调查中发现,大多数国内用户没有形成为婴儿购买特殊空气净化器的概念,更不用说儿童空气净化器可以造福家庭,比普通家用空气净化器效率更强,更安全,在进气方式和外部结构中更考虑儿童的特点。与此同时,许多人对空气净化器的消费心理还不够理性,最初购买可能是为了寻求心理安慰,但经常在家里闲置机器。此外,与净水行业40%或50%以上的滤芯更换率相比,空气净化器内芯的更换率仅为10%以上,这不仅会大大降低空气净化器的净化能力,还会产生负面影响。因此,除了产品销售和品牌形象维护外,三位家长还将承担普及知识和教育市场的责任。比如通过粉丝群、微信官方账号等社交方式,不断提高用户的健康意识,正确认识空气净化器。2016年底,三位家长与田亮合作开发新风净化器,重点推出新产品——新风净化器M并大力推进新风战略。与普通空气净化器相比,新风净化器实际上是三位父亲根据消费者需求进行的技术升级。事实证明,由于雾霾等环境问题,许多家庭在冬季不能经常打开窗户通风,容易出现缺氧问题。同时,暖气和空调也会导致室内温度升高,家具加热会散发甲醛,这也是一个很大的安全隐患。2015年9月,三位爸爸创始人宋亚南、戴赛鹰、陈海滨(从左到右)开始开发新风系列产品,但公司存在诸多争议。由于新风的主要功能是除霾不缺氧,而净化器只能除霾,可见两者有一定的替代关系。因此,强烈推广新风系列可能会影响净化器的销售,不确定新风能否顺利开放市场,从营销的角度来看,可能会造成战略错误。但市场调查显示,用户对该产品非常期待,明星田亮也是合作研发人员。双方的合作还有另一个起源。很久以前,田亮的家人使用了三个父亲的空气净化器。与朋友送来的外国品牌相比,他们发现三个父亲在出风口的空气净化能力要高得多,所以他们后来买了五个送人。2016年5月,田亮找到三位父亲,询问是否有产品可以解决缺氧问题,这与他们准备开发的新趋势一致,所以双方开始合作。在研发过程中,田亮确实参与其中,对产品的要求非常精致。比如三个爸爸的技术团队为了满足他希望机器体积更小的要求,付出了更多的努力。虽然,在招商会上,也会有客户说体积小,可能不利于销售。但戴赛鹰坚信,这样可以减少产品的面积,将更有利于家庭使用,只要产品质量本身太好,肯定会吸引用户的注意和购买。他认为,三个父亲不太可能进入行业前三名。互联网上的小米和许多线下品牌占据了主要市场,空气净化器市场的基本模式已经确定。虽然新风净化器是一种新产品,但市场上没有类似的产品,其功能与用户需求完全一致,因此营销并不难。因此,他有信心,新风很有可能迅速占领市场,在细分行业中排名第一。除了新鲜空气净化器,戴赛鹰还告诉记者,三位父亲将在未来大力发展无甲醛家具。起初,国家质检中心的相关领导建议我们用三个爸爸的品牌生产和开发无甲醛家具。当时我们没有这方面的技术,也没有相关的战略安排,所以觉得不靠谱。但在详细了解了市场之后,我们决定接受挑战。经市场调研发现,早在2014年,一家板材厂就投入了数亿元开发生产无甲醛板材。而且板材的成本只比无甲醛家具高15%到20%,也就是说两者的零售价差可能更小。理论上,板材应该有很好的销量,但实际上,推广起来却很困难。一方面,由于板材厂供应品牌,很多品牌的甲醛家具约占90%,不可能主要推广无甲醛家具。板材制造商找到了行业协会,答案是,如果主要推广无甲醛家具,全国其他制造商可能面临业务危机。可见,明明有物美价廉的好板材,却因各方利益而无法获得大规模的生产和销售。因此,戴赛鹰发现了这件事的意义,并决定在团队讨论后大力发展。我们现有的用户对无甲醛家具反应积极,有机会成为未来的流量和消费者,他说。我知道三个父亲不能完全垄断市场,迟早会有其他品牌效仿和竞争,但这正是我们想看到的。企业的真正价值在于让消费者购买物美价廉的产品,从源头上消除室内空气污染。”