新营销时代，小熊家电如何玩转情感营销？

　　当下繁忙的生活节奏，人们有心想与朋友知己常常相聚却难以抽空。近日，小熊电器从消费者痛点切入，借势春节团聚的热点，携手张艺兴发起线上暖心盛宴，邀请粉丝共赴暖心饭局。H5一经上线，随即受到用户的热捧，超过18万的用户关注了活动，更有数万的人发起了自己的暖心饭局，邀约好友线上一聚，最长饭局竟突破了1700米，引发了刷屏。有好久不见朋友相聚的暖心，有小熊电器用心烹饪美食的暖胃，同时在粉丝共创暖心饭局的互动中，感受到了小熊电器的用心和暖心。然而当我们在称赞此次小熊电器的营销活动时，殊不知此次刷屏的暖心饭局H5只是小熊电器最近发起的#熊抱艺家人，玩出心滋味#的品牌传播活动的一部分。小熊电器这次发起的品牌传播活动，牢牢锁定了张艺兴年轻的粉丝群体，用户定位方面的针对性强，通过对目标群体的情感洞察，发掘他们普遍存在的情感诉求——追求有趣、轻松、鲜活的生活方式，打造了五重奏暖心内容，使得粉丝、代言人、品牌的良性互动中保证热度逐渐递增，掀起又一波营销高潮。回顾整个品牌传播活动，小熊电器五重奏的情感营销是立体的，多维的。暖心一重奏，以品牌系列宣言海报传播品牌主张;暖心二重奏，以三波的张艺兴高清壁纸DIY活动，卷入粉丝互动;暖心三重奏，推出除旧迎新系列海报，与粉丝深入沟通;暖心四重奏，上线年夜饭食谱，为传播持续保温;暖心五重奏，发布暖心饭局H5，与粉丝共创品牌内容。(暖心三重奏：除旧迎新海报)整个“暖心五重奏”下来，品牌与粉丝的互动达到了新高度：整个#熊抱艺家人，玩出心滋味#的话题阅读超过了2500万，相关微博的阅读量突破了3000万，粉丝更是纷纷脑洞大开，积极参与UGC，从朋克养生到新年愿望，从心灵鸡汤到佛系养生，引发自主的二次传播，品牌声量极度扩大，在最终暖心饭局上，用户的参与度更是达到了最高峰!超过2万+用户参与了饭局，暖心饭局累计长度突破了35000米，线上聚会更是引发了用户的热烈讨论，暖心饭局的品牌话题页阅读量达8000+万，更是登上了微博热搜榜、微博热门话题.，众多粉丝纷纷留言要入手小熊电器的产品。可以说暖心一重奏到暖心四重奏是情感“蓄势”，通过四重的暖心内容，情感的铺垫到了井喷的边缘，就像蓄势待发的火山口，等待着一个爆发的时刻，为整个品牌传播活动的最高潮——暖心五重奏：小熊电器&张艺兴暖心饭局打下坚实的情感基础，最终在暖心饭局中点燃了用户情绪，实现了用户情绪的集中释放。人类首先是情绪的动物，以至于有人说：80%的购买是基于“感性的情绪”而不是“理性的逻辑”。在营销过程中，强调产品的功能属性和物理卖点的时代已经过去，这一时期更强调对用户情感的表达，也就是情感营销。正如前面我们所说的那样，小熊电器一系列营销策划都有一个共性——从用户真实的情绪出发，从熊抱张艺兴到熊抱艺家人，从PGC到PGC+UGC，不仅表达品牌对生活的看法和态度，更是对用户实际生活中的经历与情感进行阐述和互动。在这一过程中，品牌的用心正在被持续深化，小熊电器的有趣、温暖品牌形象也因此变的栩栩如生，也让明星粉丝在很大程度上也转化为了品牌粉丝，以情感为纽带，连接了品牌和粉丝，而这在未来势必将为品牌带来更大的商业价值!