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根据公关体系框架,我们整理出一份知识合集

作者:上海公关 日期:2022-12-06 23:21:50 点击数:

国庆假期就要来了,来份公关知识合集助助兴吗?

老粉熟悉的秘籍再次回归,内容已经更新,方便直接取用。

这里给新关注我们的小伙伴介绍下这份呕心沥血整理的公关知识大合集,aka公关秘籍。

整个知识框架是从“在公关”发布过的476篇原创内容中,按照公关知识体系,重新挑选整理。希望通过“全局”视角,展现公关的实质与我们的牛逼。也为大家省去翻找资料的时间。

这份合集适合:

1)对公关行业缺乏整体了解,从事局部或者执行层面工作的同学,能帮助较为全面地察看公关职能的核心主旨与整体架构

2)热爱或者不知道为什么铁了心要从事公关行业,希望持续提升的同学,可以根据自己想要加固的知识点,针对性地查阅与找补。

3)温故知新,有事没事看看知识点和段子,放假也不闲着的同学。

4)已经报名2022姚素馨的课《公关的理论与实践》的同学,可以提前预习。文末有线下课详情,大家自取)

额外推荐,甩给不拿公关当回事儿的那些人,这可不是谁都能干好的活儿。

公关
公关的意识
公关的职能
公关的专业性
公关与医生的共通处

公关与法务的关联

公关服务全公司
公关是长期主义

公关不适合长期加班

公关的底线

公关是个正经工作

公关应该懂的理论与规律



策划

公关体系化操作

公关的隐形工作

普通公司公关策略
日常公关策略
公关传播策略
公关预算策略
头脑风暴



内容输出

文案岗位职能

写作1:发布会通稿

写作2:领导人发言

写作3:写稿用“梗”

写作4:清晰表达

写作5:通报

写作的底线
小说级文本
设计1:KV
设计2:LOGO
设计3:LOGO——小米


传播

有效传播

传播渠道1:直播

传播渠道2:公众号

传播手法1:细节化(1)

传播手法1:细节化(2)

传播手法2:自传播

传播套路1:微商

传播套路2:莆田系
传播套路3:“名媛圈”
传播套路4:拗断式传播
传播套路5:舆论场
传播的基本规则
传播规律1:发展
传播规律2:节奏
传播规律3:曲解与反转
热点与时间的关系
传播与营销
媒介的职能
媒体关系维护
媒体关系基本原则
媒体环境的变化及对策


舆情监控

舆情系统的重要性
舆情系统的价值
舆情监控作用1:风险排查
舆情监控作用2:风险控制
舆情监控作用3:掌握全局



危机处理
危机处理阶段:事前预防
危机处理阶段:事中处理
危机处理阶段:事后重建
舆情系统在危机处理时的应用
公关年会:315
315各部门联动

315危机前


品牌
品牌白皮书
品牌调性

品牌塑造

品牌保护
品牌年轻化
品牌跨界
品牌与流量
企业价值观的表达

企业形象建立

消减负面形象的难度
下沉市场里的品牌价值


营销
内容营销
破圈营销
病毒营销
玩梗营销
借力营销
自黑式营销
代言人营销


营销案例

杜蕾斯
哈根达斯、瑞幸
网易严选
《哪吒之魔童降世》
《啥是佩奇》
《地球最后的夜晚》


案例
案例学习



企业案例

菲诺

迪士尼

西安地铁

哪吒汽车

钟薛高

特斯拉

特斯拉维权事件

蔚来

货拉拉

钉钉

网易
美团
阿里
BOY LONDON
CHERRY中国

奔驰

维他奶

元气森林

李宁

老乡鸡

农夫山泉
泡泡玛特


公众人物案例

明星公关
张一鸣
李国庆
罗永浩
丁真、四川理塘
五条人
郭敬明
李易峰
罗志祥

周震南

王思聪

吴亦凡


误区

新闻稿写得越复杂越好?

公关有“鲁莽定律”?

公关需要创新?

公关常用控评?

公关能有偿删稿?

公关需要陪酒?

公关看书就能学会?

品牌都要年轻化?

核心用户传播是万能的?

所有热点都要追?

为了流量可以忽视品牌调性?

全平台运营比较划算?

换个新平台就能做好?

数据是公关操作的必要依据?

官方自媒体可以“放飞自我”?

已发生过的危机代表“结束”
对外文件的作用是为了给个“交代”?


教程
公关年底选奖依据
公关年底述职



公关操作

除删稿外的危机公关处理

除宣传产品外的公关操作

面对谣言的操作方式

有效信息传达的操作方式
“重复”式传播方法

“细节”式传播方法

看案例学习的方法
企业QA的正确打开方式

高难度日常公关操作:脱敏

领导采访前要做的准备
媒体维护的时机与好处
公关写作的清晰表达



公关思路
媒体传播角度的重要性
领导面对公众前的准备
公关角度讲SEO
公关“建议别做”的原因
公关的目标是公众
公关要有全局意识
从大事件学习公关
公关要放弃“自我”
直播,公关需要注意的问题

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