tousu47上海公关公司
tousu47上海公关公司
我是早上偷喝了咖啡心情很好的姚素馨，
来自一家实话讲多了赚不到钱的公关公司……
忍气吞声
退一步海阔天空
多一事不如少一事
以上
在公关人的日常生活中发生几率
呃……有点小
对于长期处于“战斗模式”中的公关人来说
我不出去害人
就是为建设和谐社会做贡献了
你还敢招惹我？！
如果你有一个做公关的朋友
平时相处总是龟毛而难伺候
真的到了需要出面“摆平事情”的关键时刻
还是很好用的
小到吃饭被宰、住店被黑、旅游被强迫购物
大到交通意外定责、保险理赔
除了股票解套、P2P按时兑付搞不定
其他都超超超超级好用
心里没在怕的
对于“每天总有新幺蛾子”的公关人来说
害怕是最不会出现的情绪
整天带着老板出席行业峰会的人
会害怕大庭广众下的公开对质吗？
总被媒体各种尖酸刻薄无法预估的问题包围的人
会害怕争锋相对吗？
给业务部门极其脑残花样百出的漏洞擦屁股的人
会害怕过程复杂不好处理吗？
如果哪天公关人都不反击了
一定不是突如其来的“佛系”
而是因为太忙实在顾不上了
强大的还原事件能力
“处理事情”之前
第一步就是要“理清事情”
发生的原因是什么
为什么当时没有考虑这个方面
责任认定有法律依据吗
以前有没有类似的处理情况
对方最不想见到的是什么结果
经过大大小小的“危机处理”训练
面对各个部门的花式推诿与不讲真话
公关人5秒钟就能判断你是不是在“甩锅”
揭穿所有修饰
只指核心问题
表达清晰，不落把柄
朋友：“我该说什么？”
公关人：“你不要说话，我来说。”
语言表达能力也是公关人的必杀技
基本表现是：
语气恳切坚定
前后高度统一
说明简洁有力
态度宠辱不惊
而且绝对没有脏字
再高级一点的话还能附带几个段子
在长期工作中
公关人表达的标准都是要经得起
用户录音、记者直播
而且随时都有可能被引用：
“根据最近不想吵架公司公关总监姚素馨透露，
公司将致力于开发
喝多了心脏也不会难受的新品种咖啡。”
日常就足够谨慎的公关人
遇到需要靠说话解决问题的时候
确实比较占便宜
认识很多媒体
朋友：“我叫我二舅姥爷、三叔、四姑父、五表哥一起去。”
公关人：“让我先问问XX热线对于这个题材有没有兴趣。”
如果真的赶上秀才遇到兵有理说不清的时候
公关人会避免正面冲突
毕竟打起来我们不占便宜
而且还要靠脸吃饭毁容就麻烦了
转而借助媒体的力量
当然，媒体又不是自家开的
不能什么事情都找媒体
有几个方法
很多年前我一个朋友在老家遇到强拆
怎么沟通都不管用
她直接拿出有几百张媒体名片的名片夹
抖了抖说
“你们想先上哪家”
还有就是可以让媒体帮忙发采访函
不一定要上刊
有时候对于理亏的那一方
一个采访函足以震慑
还有自媒体账号
朋友：“去他们门口举横幅有用吗？”
公关人：“先在微信找个号发一发吧。”
“前沿数据”在微博表示对腾讯云的不满
1000万的赔偿不知道有没有要到
“蓝标前员工”在微信说自己在蓝标的经历
让公关公司不得不给自己做公关
HR届还出了段子：
有自媒体大号的应聘者谨慎录取
其实这个年头谁还没有个自媒体账号
只是公关人用起来
文章写得好一点
账号的粉丝多一点
帮忙转发的人积极一点
最后，也请爱护你身边的公关小伙伴
我们之前发过《跟公关人一起出门是多么省心》
很多人表示：
根本约不到公关人一起出去好吗
那么，如果你遇到什么事情
你的公关朋友第一时间就出现帮你一起解决
不要怀疑
那一定是真爱了
推荐：跟公关人一起出门是多么省心
上文：问对问题或许要比看100本书更管用
