1、突飞猛进的抗压力

公关公司通常会有所谓的team、专门负责单一长期客户的所有需求，或是什么客户都有的team。

无论是哪种团队，案子通常会交错的来。例如可能手上同时有三四个客户，而且各有各的活动。

我们需要承接足够的案子取得足够的进帐养team。

提案时免不了被甲方爸爸挑战及质疑，每次提案就一定是整个团队熬夜改改改，到提案时通常是已经黑眼圈深埋，头脑不甚清晰了。

提案成功后还会有各式各样执行时的难题，活动前一晚客户致电说他们撤换主持人；客户在活动前一周否决所有建议场地，要求再提供新选择。

以上这些状况不一定是一个一个来，为了不浪费时间只能边提案边执行。

许多沟通过程，客户能拖就拖，最后一刻再改决定的也都有，甲方不会惯着你。

因为每个项目时程都赶到爆炸，如何能在一周内完成所有活动内容，如记者会流程设计、场地设计(包含活动动线及平面图设计、布置物设计)、场地布置、需要多少物料、怎么运送、需要多少工读生、艺人联系与活动简报、活动流程撰写、控台灯音控cue表、上下台顺序；同时还有媒体相关的工作项目，包含新闻稿撰写、活动邀请函撰写、打电话邀请媒体出席(通常大型记者会名单至少一、两百位)。

当所有工作项目被压缩到在极短的时间之内，人的心智和身体可能面临崩溃的危险。

办活动时最常出现的就是「突发状况」。

可能是场地部分区域使用申请出状况，也可能是物料未能及时送达，等等。

2、说话技巧、应对进退

公关公司需要联系各种各样的媒体，包含电视、杂志、报纸、网络媒体几大类。

每家媒体的特性都不同、截稿时间和压力也各有不同，又常是彼此竞争要求独家，给了一家独家后就会破坏与其他家的关系。这个时候就很为难。

同时，不同媒体记者有不同的特性与个性与心态。

即使是同一位记者，在不同时间联系可能也会有不同的响应。有时候明明知道客户的决策必定破坏媒体关系但客户坚持这么做，公关公司又要怎么告知相关媒体，用什么样的方式和原因让媒体能依旧会与公关公司维系良好关系？

同时，公关人员不是只要面对媒体就好，还要面对客户、场布厂商、网站制作厂商、其他外包厂商ABCDE、工读生、电视节目、艺人经纪人。

需要把握不少资源及厂商，并要强化思考能力才有办法短时间内在开完会后整理出工作项目且依据轻重缓急一项项完成。

而且还要想尽一切办法能与厂商沟通到合适的费用、付费时间、方式，让对方心情愉悦或愿意帮忙而答应。

公关人员每天的功课就是这些，思量着怎么说话、说什么话、和谁说话、说了之后的结果。

3、细节处理

当活动流程每天都在变的时候，细节处理更加复杂。

客户决定要在记者会使用A艺人、改用B仪式、调整活动流程，每一个更动，都会影响到所有相关的人员包含记者会现场的灯音控、负责的朗读生、主持人、登场佳宾；物料准备ABCDE、成本控管、物料运送；或当客户否决原本已经同意记者会在A场地、消费者活动在B场地，打算合并场地，就会牵扯到A场地的取消、B场地重新敲时段、场地平面配置重新分配。

比如客户决定更换活动场地，原本已经场勘过、想好的场地平面设计，安排好的进场动线、舞台方向、摄影台，现在都要重新来过。

而媒体相关的细节也没少到哪去。单是一个新闻稿就可以为了正确的产品名称上是有商标的(R) 还是要放TM而来来回回对过好几次；新闻稿标题也是要思前想后；国外来的素材有没有限制公开时间？公开方式？媒体报导要不要送审？客户的logo有没有使用限制？在哪样的设计应该使用哪个版本的logo？公开活动参加规则有没有漏洞？

只要漏掉任何一个项目，可能都会导致活动吐槽，要再弥补就要加倍的花心力与时间。

4、提案能力/说服谈判能力/逻辑能力

营销相关的公司最重要的就是要对客户提案。

有的客户根本搞不懂营销原来可以细分为这么多领域，以为请了公关公司就能全包。甚至连公司产品定价或促销方案都请公关公司建议、或是把公关公司和活动公司完全混在一起的。

对营销完全专业内行的客户，看了提案随便几个问题就能把人电的吱吱叫。

因此，公关公司陷入了一种「既要满足客户，又不能有求必应」的状况，这中间如何谈判拿捏，实在考验着各公关经理人的沟通技巧。

一个好的提案，必须有清楚的逻辑，包含对象是哪些人、想达成什么目的、使用的方式是什么，一步步的推演因此才能提出完整的活动企划。

提案人员也要有清楚的思路，在简短的回答中迅速的组织自己的答案，能既有逻辑性、又有说服力，由浅至深的都分析给客户听。

对于长约客户，每次项目成果都看在眼里的，没有实力根本混不下去。而实力其实也就是在一次次的项目中被磨出来，见识到有能力的主管如何与客户应答，对自己都是很好的成长。

5、危机处理能力

在公关公司绝对不会陌生的就是危机了，尤其假如客户是知名公司、产品又莫名其妙的常出问题时。

当记者打电话给公关发言人时，任何一句话讲错了都会导致公司形象全毁，但危机确实发生也无法逃避，公关人员该怎么应对才能让大事化小小事化无？

公关人员必须掌握所有回答方式，及如此回答后可能的后果，才能建议最好的做法。

6、外在打扮

基本上很多公关人员，不知道任何原因，通常都挺会打扮的、外表也都不错。可能是公关人员得要从里到外都要能让客户信服？甚至环境会要求你要这么做。

1、急速恶化的健康

公关广告公司最恶名昭彰的就是「加班」。加班到底会严重到什么程度？

十点上班，两点才有时间外出吃午餐甚至没时间吃午餐，晚上十点才吃到晚餐便当，然后继续在公司加班到凌晨两点至五点不等。幸福的时光是八点就能下班。

加班加到这种地步，就算身体是铁打的也撑不住。

公关公司不规律的生活让我们整个人像吹气球一样肿起来不说，长期无法休息导致不能思考、头晕、消化系统问题。

提离职？公司不是加薪就是升职。

身体垮掉，但所换得的，就是能力与所谓的成就感…

2、没有生活可言、没有男女朋友

工作日的晚上都不用想和朋友出去了。周末常常也需要支持活动，公关人员是必须要去活动场地招呼媒体的。

从原本有男女朋友到最后分手的情况也屡见不鲜。

有时候当你突然能八点下班，你却不晓得自己该做什么好。因为已经很久没看过电视剧、很久没和朋友聚。

3、起薪低

只是刚进marketing agencies的话，薪水几乎都是一样的低，有时候甚至是公司名气越大、薪水越低的状况，毕竟竞争者众。

当然升职的时候也会连带加薪，想加薪最快的还是换公司。