在我们的社群里， 几乎天天有人在问：“能不能删稿？”

关于公众媒体的删稿问题，不便公开讨论，大家可以继续联系群秘或者微信后台，今天主要说说自媒体的删稿。

由于自媒体的活跃，每个公关人几乎都被来自自媒体的各种负面虐过，而套路几乎都是一样的。先来一个“爆料人”，用危言耸听的方式发布一个“爆炸信息”，然后找几个媒体号发一发，形成一定话题度之后，引发其他媒体转载，而且始发自媒体端可以来自任何一个微博、微信、贴吧、论坛。

明明就是个胡编乱造完全没有权威性的信息可是传播却是非常快的，为什么越是这样的信息反而更难处理呢？

公众媒体有采编规范，有审核系统，尤其是在21出事的之后，公众媒体的自律还是有所提升的。但自媒体则没有“紧箍咒”，特别是一些恶意爆料的自媒体很多都是“非大号”。

有的自媒体号可能并非刻意报负面，只是随便一些。账号也不是定期规律维护的。所以，等你想跟他们沟通的时候，就抓瞎了。

公众媒体，还可以一个电话找到同公司里认识的记者，但个人发布的账号，必须通过账号小窗取得联系，不是每个账号都有店小二虽时恭候着的，很多账号十天半个月都不一定登录一次，在线也不一定理你，理你了也不一定同意删稿，松口了删稿费也不一定在甲方的预算范围内，更何况还有一些丢弃的账号发布出来的帖子，怎么删？

账号太多，且账号管理者分散，好不容易删了一个又有一个冒出来了，你永远不知道可以有多少个副本。

好了，即便有这么多困难，但是作为一个专业的公关，从来不会说没办法，还得咬着牙去处理是吧。

来看几种方法：

虽说账号的管理权限在个人，但国家对自媒体平台信息发布内容还是有一定要求的，如果违反了法律法规和平台发布要求，还是可以通过举报或者投诉让平台删除发稿内容的，只要有足够成立违规条例的证据，平台一般都可以删稿。当然，你得是占理儿的一方，就是处理举报的速度，可能不如你想象中那么快。

虽说体制类媒体规定不允许有偿删稿，但是自媒体人账号可没有那么多约束，一手交钱一手删稿还是有的。

但是，发稿的价格贵，删稿的价格更贵，也是个病啊。

对于自身形象比较好，同时与媒体保持良好关系的企业，可能通过防止扩散的方式来控制。也就是说，我不删源头的自媒体内容，但是阻止其形成大规模传播。前面已经说了，爆料号（除非是娱乐八卦相关）是“大号”的可能性不大。基本上就是“引子”作用。“引子”一旦无法引燃其他的东西，也就没有什么用了。

对于有规模的公司，可以寻找其他亮点，进行较大强度的推广，转移或者分散大众的注意力，同时也是表达“I don’t care”。想让人们忘记旧故事的方法就是给她们一个新的。

总的来说虽然很多内容都有办法删除，但删稿依旧不是个容易的事情，与其等到危急时刻删稿不如平时多铺垫点新闻稿。

怕麻烦的、不会操作的、有预算的爸爸们欢迎随时找我们约稿、删稿。