我是出门不太照顾领导的姚素馨，

来自一家实话讲多了赚不到钱的公关公司……

秘书处与公关部大概是全公司唯二全员都有机会跟老板出门的部门。跟老板出门是不是好差事我们以后再单独讨论。今天先说带秘书出门和带公关出门有什么区别。

经典女秘书形象应该就是《穿PRADA的女王》中安妮·海瑟薇饰演的安迪，从手忙脚乱，到能够完美应对梅丽尔·斯特里普饰演的米兰达的各种非分要求。

目测最近还有一位秘书要火，就是《金秘书为什么那样》中的金秘书。百度官方介绍中老板的人设是“刻薄自大”，简直怼天怼地，全公司只对金秘书一人满意。带秘书出门的重要性简直不需要论证。

那么，经典的公关人物形象呢？

呃……

木有。

所以，我们就是要说说女公关跟老板出去的时候在干嘛！省得全世界都以为我们是跟出去玩的！

先说一个范围区别。

与秘书什么都跟着不同，公关会出现的情况其实就两种：

1、直接的公开场合

包括发布会、行业论坛、峰会、仪式、路演、公益活动、节目录制等。

2、可能成为传播素材的场合

包括媒体采访（群访与专访）、签约仪式、领导接待、行业调研、聚会等。

如果是上市公司，则会与董事会办公室有配合出席的场合。

然后再说职能。

1、信息提供

秘书也有信息提供职能。

《穿PRADA的女王》中，在一大堆人的社交场合，安迪能够随时为米兰达提供信息背书，告诉她正在走过来的这人是谁，之前有什么交集。

《金秘书为什么那样》中有同样的设定。

这大概是影视剧最爱的超级秘书桥段。

公关提供的信息主要是什么？

不仅是介绍活动主办方，活动主要流程，领导需要参与哪些环节，有哪些重要人物出席了这次活动，这些人物的背景信息。这些是基本的。

公关需要提供的信息还包括：

• 活动主题设定中哪些与我们公司近期传播方向是一致的，可以借势着重突出，哪些不太一样，需要规避。

• 主办方请来的媒体中，有没有与我们关系比较好的，可以安排时间插空见一见，哪些又是写过我们黑稿，看到他扭头就走。

• 我们的发言顺序是什么位置，目前打听的是前面人的发言方向跟我们一样，那就没什么，我们按照自己的说；如果前面的人临时说了XXXX，那么，我们的就要相关改变一些，以防过于雷同。

2、内容准备

秘书准备的是房间与车。

公关准备的是话术。

会议前准备的领导发言稿、圆桌话题提纲、新闻稿、微信文章、媒体采访QA，根据现场情况，99%的几率是要修改的。

可以很负责任的讲，没有修改情况出现，只能说明你在的公司和你出席的活动可能不是那么重要。

越大越顶级的公司，越爱修改。

即使没有搬打印机到现场，公关在酒店打印10块钱一页纸眼都不会眨一下。

要是几天的会，就更崩溃，要根据前一天的热点调整各种内容。现在说不出最热最新的几个梗，谁好意思出去演讲。

另外一个巨坑，可能是不出现场的人GET不到的，叫做“选照片”。由于要考虑领导的表情（如果是多位领导的集体照就更一言难尽）、LOGO呈现、整体取景、字幕清晰，选配图花个3小时特别正常，如果半小时你就搞定，简直可以用上“天时地利人和”这6个字。

除了给领导准备，还要给参加活动媒体准备素材。

当然，媒体没有逼你，可以眼看满场都是媒体在晃荡，公关怎么可能错过这种机会。李国威在他的课程里讲过他以前在车展怎么给媒体准备资料的，甚至连与自己公司无关的大会整体资料都准备好。

我当时跟我们团队说，他这是大公司的极特殊做法，小公司没法操作。但是，公关在记者不觉得你反感的情况下多输送资料，是肯定要做的。当然，你要找到好的切入点和形式哦，否则人家会觉得你有毛病。

3、任务督促

秘书管的是领导起床没，吃饭没，车来没，到了没？

公关管的是要说的话有没有说出来，有没有尽可能多说一点。

领导为什么要在百忙之中参加这次活动？肯定是有目的的嘛。

不管是宣布企业战略、还是发布新品、还是释放合作信号、发出行业号召，公关都会明确领导参加活动需要传达什么信息，怎么表达，怎么传播。

曾经有领导吐槽我：“你就拿我当复读机，让我跟每个人都说这3句话。”

由于当时处于确实需要这样做，公关就要尽一切可能，确保传播的信息是集中的、准确的、足够的、完整的。

4、风险提示

秘书提示的最多的应该是后面还有行程，要走了。

公关提示的是这个不能说！

每个企业一般来说都有自己的软肋，比如浑身是洞的P2P行业，比如动不动就被强行耽误祖国花朵的游戏行业。

除了这些高风险行业，即使在最最普通的行业，每个公关的心里也有一个这些不能说，那些不能提的“负面清单”。

公关在陪同领导外出时，特别是陪同业务领导的时候，都会跟领导说明哪些话题不要说，如果被提到了怎么绕着说，千万不要在活动中给自己刨出大坑。

如果有媒体采访，那要做的事情就更多了，具体可以戳这里：领导接受专访，公关一定要这这样做！

而在采访现场，公关为了避免风险，以各种正当的不正当的理由打断或者岔开话题，也是必须的。

5、撕X代理

秘书好像不怎么在外面撕X。

公关可能……就是去撕的。

毕竟，撕X这种事情总不能让领导亲自下场吧。

其实，在活动准备阶段，就应该已经撕过一轮了。从领导的名字、title、新闻稿里出现的次序、上台演讲的次序、讲话长短、领导的座位排序、各种能明示暗示企业地位的细节都是公关要尽力去争取的。

听起来好像不是很难，那么举个例子好了。

比如多方合作的发布会，实际操作中光是一个新闻稿就能调崩溃了。A公司调完B公司调，B公司调完C公司调，C公司调完D公司调，全部调整结束后，所有人要再确认一遍，如果有调整请按照顺序所有流程再来一遍，通常这种循环10遍以内都是正常现象……

你以为一切都定了，然而，现场的发挥总是突如其来的。

举个例子，特别高级的例子，G7。

因为特别高级，所以领导人亲自下场撕了。

多方合作发布会前，各家公关集体呈现这种氛围简直寻常的不得了。

这是我家老板必须C位。

多说一句这次G7，各国摄影师拍摄角度和媒体用图被称为“教科书级范本”，只能给你个“呵呵”。

这是基础，基础，基础，重要的事情说三遍。

能采访峰会的都是新华社级别的媒体，自己老板放在C位，表情必须符合本国主张，这个需要解释吗？

6、接待

一般有秘书去了，没有媒体的话，公关就可以逃掉。

当然，即便去了，我们依然是正经女公关，小时工资很低的那种。

哦，最后，带我这样的公关出门，还能附赠领导听段子。