马斯洛需求层次理论引导出广告行业的USP理论[9]和品牌形象理论，认为营销的使命便是向消费者陈述一个独特的销售主张或者创建一个独特的品牌形象。第一，网贷有不良资产。以叶茂中广告营销理论为例，2018年世界杯期间马蜂窝、知乎的“洗脑式”霸屏广告引发了巨大的争议，而叶茂中的解释大体意思是：广告是用来让人记住的，而不是欣赏的；广告的目的是制造冲突、发现冲突、寻找冲突；好广告的标准是卖货，这也是唯一的标准。跨国公司在危机来临的时候，整体则体现出成熟、沉稳而应对周全的特色，也对公关危机事件比较重视，处理得恰到好处。[11]类似案例不胜枚举。当年的海尔老总用铁陲砸冰箱，无锡小天鹅洗衣机没有正式达到1500次无故障运行的国际标准时，不是开庆功会，而是开了一个反骄傲的职工大会，发动全公司职工找出100多条差距。没有对比就没有“伤害”，在其他创意都不够吸引人的情况下，直接使用对比的方式，更能体现出商品或品牌的特色。为防止被骗上身，媒体公关在传出声明之前必须进行基本的恶性事件调查，事出必有因，事出必有因，找出事情的根本原因所属才能对症治疗。

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