决策的原则

1. 可以假设制定满意原则管理决策是理性的。这一假设的含义是，管理者做出的决定前后一致，在特定条件下追求价值最大化。因为管理者可以利用各种工具和技术成为理性决策者，但事实上，管理者并不总是理性的。一个完美的理性决策者应该是客观和合乎逻辑的。问题掌握清晰，目标明确，掌握所有可能的解决方案和结果，客观公正地分析所有结果。以下是理性决策的特点。①问题很清楚。②目标单一明确。③偏好是不变和稳定的。④没有时间和成本约束。⑤能够获得与决策相关的所有信息。⑥了解所有信息的价值，并制定所有可能的计划。⑦准确预测每个计划未来的实施结果。但在现实中，上述条件往往不满足：组织内外存在的一切将直接或间接影响决策者收集反映这一切的信息；对于收集的有限信息，决策者的使用能力有限，决策者只能制定有限数量的计划；未来实施任何计划，人们对未来的理解不全面，对未来的影响也是有限的，决策时预测的未来情况可能与实际情况不同。尽管完美理性有局限性，但管理者仍有望遵循理性的过程。经理应该知道一个好的决策者应该做什么，所以经理需要做出正确的决策行为，但决策过程的某些方面不像我们上面描述的那样，但经理经常根据有限的理性假设做出决策，因为他们也受到自己的信息处理能力的限制，不可能分析所有的决策计划，因此，他们只是满意而不是最大化目标。换句话说，决策遵循满意而不是最优的原则。换句话说，决策遵循满意而不是最优原则。. 在确定组织目标时，需要采用差距原则、紧迫原则、力和原则。所谓差距原则，是指决策目标应存在差距的问题，即需要与现实的差距。所谓紧迫原则，是指决策目标不仅是需要解决的差距问题，也是需要解决的差距问题，是影响整体情况的主要矛盾。所谓的力量和原则，是指决策目标不仅是需要解决紧迫性的差距，而且是允许主观和客观条件并可能解决的差距。这三个原则中有一个不符合，决策目标不能说是正确的。3. 在准备选择方案时，需要采用瞄准原则和差异原则。瞄准原则是指根据目标规定的明确要求，在备选方案中必须瞄准决策目标。差异原则是指所提出的几种替代方案，以及所采取的路线、线和措施必须是不同的要求。若基本相同或相似，从几个方案开始，实际上等于一个方案，则失去了备选意义。如果这两个原则中有一个不符合要求，则不足以替代方案。4. 在优化决策中需要运用两个最原则、预后原则和时机原则。两个是最大和最小的，两个原则是最终决定选择的方案应该是利润最大、缺点最小、可靠性最大、风险最小的优化决策。预后原则是所选方案应采取应变预防措施，预测一些可能的变化或威胁，使决策立于不败之地。时机原则是在信息充足或时机充足的情况下做出决策。满足时机原则的决策称为成熟决策，否则会直接影响决策的可行性和可靠性。这三个原则中有一个不一致，这个决定不会是最好的决定。5. 在决策实施过程中，需要运用跟踪原则和反馈原则。跟踪原则是指决策付诸实施后的随时检查和验证，因为任何决策都有主观因素，不可能完全符合不断变化的客观情况，所以跟踪检查是非常必要的。反馈原则是指一旦采取措施，对决策和客观情况进行必要的修改和调整。决策应为动态决策，跟踪原则和反馈原则应满足动态决策的要求。这两个原则中有一个被忽视了，决策的实施将遭受损失。6. 在整个决策过程中，必须运用外脑原则和经济原则。外脑的原则是确定目标、准备计划、选择计划、实施计划必须注意使用人员、顾问、智库、思想库等。外脑原则的本质是发挥集体智慧，防止个人专断，以科学为基础做出决策。特别是在确定决策目标和决策方案时，要多注意外脑的作用，通过集思广益，充分论证，再做决策。计算机也是一种外脑，应充分利用。经济原则是在整个决策过程中努力节约财力、物力、人力和时间。这一原则之所以强调，是因为现代决策过程中的每一个程序都比较复杂，需要投入大量的人、财、物、时间，需要精心计算，努力节约，避免得不偿失。7.系统原则和可行性原则是整个决策过程及其每个过程的原则。系统原则是指应用系统理论进行决策，也是现代科学决策必须遵循的首要原则。可行性原则是指是否可操作，能否按计划实现目标。决策的成功取决于主客观因素。科学决策不仅要考虑市场组织发展的需要，还要考虑组织外部环境和内部条件的可行性。