企业危机公关事件非常烦人。在这个信息快速传播的时代，一件微不足道的小事可能会导致企业危机公关。在网络社会中，企业的生存尤其困难，都在云雨之间。无论企业做得多好，我们都应该注意细节，预防萌芽状态，否则突然的危机公关事件将使企业面临进退两难的局面。

       据危机公关公司华人介绍。最近，三星Note7继召回韩版、美版之后，爆炸事件不断发酵，Note7国行版也出了问题。前几天有网友在贴吧爆料，国行三星Note7珊瑚蓝版在使用中爆炸，现在网上出现了另一个金色版的国家银行Note7爆炸事故Galaxy Note 7爆炸火灾事件，让三星陷入危机，爆炸门危机继续发酵，三星高管似乎无助。那么，三星真的在等死吗？如何解决企业危机公共关系？

       三星Note7S如何从危机公关泥潭中解脱爆炸门？

       危机公关专家也为三星的爆炸门事件指出了一条明确的道路：放弃Galaxy Note 7的销售在三星高层看来是不可能的：另一种方式是等待新的旗舰手机发布，这显然是不可行的。这两种方法都不是一个很好的解决方案。如果你想积极解决这场危机，三星必须采取一些措施来处理它。可以参考：危机公共关系处理方法 联想手机自燃危机如何处理？获得更多的手机行业危机公共关系处理方法。

       例如，在最后一次苹果的天线门事件中，如果用户以不同的方式握住苹果手机，信号将会有所不同。如果它被紧紧抓住，它也会导致信号中断，这使苹果陷入危机公共关系。然而，乔布斯举行了一次新闻发布会，让情节出现了一个神圣的转折点。在新闻发布会上，乔布斯不仅成功地解决了危机，而且还教会了每个人使用苹果手机的正确姿势。它真的很有想象力，解决它真的很棒，那么三星能从中学到什么呢？

       如何解决三星爆炸门事件 企业危机公关

       中国小编认为，三星 爆炸门事件明显严重于苹果危机。苹果的处理方法具有一定的参考意义，但不能完全复制。以下是北京中国公共关系的处理1.两点建议：

       1.转型危机。转型一词的核心是将企业或企业家的危机转移到其他替代品、行业或事物上，以缓解甚至缓解自己的危机。转型危机也是一门学问。我们应该学会利用转移来移开公众或媒体的视线。例如，三星之前回应说，爆炸性手机是试用机，并拿出证据分析，这得到了大多数三星粉丝的支持，影响范围大大缩小。